Nach 4 Jahren Pause waren wir nun das dritte Mal hier. Wir hatten wirklich Urlaub von der ersten Minute an. Unser Zimmer war bereits fertig, obwohl wir schon früh am Vormittag angereist sind. WLan kostenfrei für bis zu 5 Geräte, Pooltücher auf dem Zimmer - können aber in der Zeit von 11-18 Uhr ausgetauscht werden - und ab zum +16 Bereich. Dieser Bereich ist wirklich sehr zu empfehlen. Eigener Pool, eigene Bar und Restaurant, eigener Strandbereich mit ausreichend Liegen und eigenem Steg. Gästestruktur war bunt gemischt. Unserer Meinung nach die meisten Urlauber aus der Türkei und aus England, danach erst gefolgt von Osteuropa (Russland, Kasachstan usw), dann noch Gäste aus Belgien, Frankreich und Deutschland. Allerdings gab es zwei Dinge, die uns persönlich gestört haben, zum einen waren das die absolut überhöhten Preise im Spa Bereich. Da wohl viele so dachten, liefen entsprechend die Mitarbeiter in der Anlage herum um Kunden anzuwerben. Hier wurde von einem Mitarbeiter besonders leicht bekleidete junge Damen angesprochen, die dann auf dem Steg oder am Ruhepool kostenlose Massagen erhielten, die doch besser in einem geschlossenem Raum stattgefunden hätten. Weiterhin war die Abreise total unfreundlich. Wir hatten gefragt, ob wir ggf. das Zimmer länger behalten könnten, erhielten hier aber keine Antwort. Im Nachhinein erfuhren wir, dass das Hotel wohl vollkommen ausgebucht sei. Wir wurden dann bereits um 11 Uhr angerufen (bis 12 Uhr darf man das Zimmer behalten) ob man jetzt unsere Koffer abholen könnte. Dann runter zur Rezeption und die Zimmerkarten abgegeben und die Kosten für den Japaner bezahlt. Fertig. Keine Nachfrage, "wie hat ihnen der Aufenthalt gefallen", "wünschen Ihnen eine gute Heimreise" oder dergleichen. Als wir abends abreisten fragten wir nach unseren Koffern, da wurden wir nur unfreundlich in einen Abstellraum geschickt und konnten uns da unsere Koffer raussuchen und raustragen. Auch haben wir wohl in unserem ersten Zimmer etwas vergessen. Auch dazu haben wir leider keine Information erhalten, ob hier was gefunden wurde.
Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus mit seitlichem Meerblick. Zimmer war ausreichend groß (das doppelbett war riesig), für Kinder und Jugendliche gibt es Klappbetten oder das Sofa wird zum Bett umgerüstet. Wasserkocher, Minibar, Safe, alles vorhanden und kostenlos. Klimaanlage sehr gut regulierbar. Zimmerreinigung immer anstandlos!
Wenn man das Glück hat wie wir und im +16 Restaurant essen kann, ist es wirklich super. Alles läuft ruhig und draußen auf der Terrasse bestens organisiert durch Mehmet und Yusuf ab. Man kann in Ruhe schauen, was es gibt. Die Speisen hätten heißer sein können. Es gab aber alles über Fisch, Fleisch, Chinesisch, Indisch, Vorspeisen, Salate, Suppen und natürlich ohne Ende Nachtisch. Wir wollten 1x abends im Hauptrestaurant essen, wir sind aber nur vorne rein und hinten wieder raus. Es war ein Tumult wie auf dem Bahnhof. Ansonsten hat man tagsüber zig Möglichkeiten zum Essen, sei es der Gözleme Stand, danach gab es dort noch Sandwichs, dann der Früchte Strand, die Family Pool Bar, das +16 Restaurant, oder eben die beiden Hauptrestaurants, am Nachmittag wurden noch Frikadellen gegrillt, überall in der Anlage verteilt standen Kühlschränke mit Getränken und Eis (Markenprodukte wie Cola, Sprite, Fanta usw. bzw. Eis von Magnum, Cornetto). Die Qualität der Cocktails war sehr unterschiedlich. Für uns am bestem am + 16 Bereich, egal ob tagsüber oder abends während der Disco. An der Family Pools wiederum haben uns die Cocktails überhaupt nicht geschmeckt. Schön war auch der Biergarten zwischen Haupthaus und Rezeption. Hier konnte man sehr schön unter Olivenbäumen sitzen und den Abend (mit vielen Mücken ;-) genießen. Es gibt diverse A-la Carte Restaurants. Wir haben den Mexikaner (Mehmet dein Desperado war spitze ;-) und den Japaner (gegen Gebühr) besucht. Beide sehr zu empfehlen. Wir haben während unseres Urlaubes nicht mal annährend alles ausprobieren können, was es alles zu essen und zu trinken gab.
Das Personal ist wirklich das größte Juwel des Hotels. Während Manager noch wort- und grußlos an einem vorbeiliefen, war das eigentliche Personal wie Kellner usw. super freundlich. Unser "Diamant" war aber Kadir vom +16 Bereich. Wenn ein Hotel so einen aufmerksamen und fleißigen Mitarbeiter hat, kann es sich glücklich schätzen. Er winkte morgens schon von weitem, spannte einem den Schirm auf, wenn etwas fehlte, holte er es sofort. Wir hätten ihm gerne mal einen Kilometer-Zähler gegeben, was er während seiner Schicht rumgelaufen, teils gerannt ist, um die Mülleimer zu leeren, für Ordnung zu sorgen, Sachen zu beschaffen usw. einfach unglaublich! Und das alles in der Hitze und zur Zeit des Ramadans. Unsere Zimmerfee war auch super. Immer alles super ordentlich, immer Handtücher, Toilettenpapier, neue Hausschuhe usw. Auch die Minibar immer gefüllt- einfach top. Achtung beim Besuch des Doktors in der Anlage - dieser gehört nicht direkt zum Hotel und nimmt für kleinere Behandlungen einen Preis von 100 Euro. Leider spricht er nur Englisch. Mein Sohn ist allein dort hin gegangen und hatte erst nach der Behandlung verstanden, dass er 100 Euro dafür zahlen muss. Die Guest Relation (Frau Lewicki) war hier aber super freundlich und hat uns die Zusammenhänge erklärt. Zukünftig würden wir das aber nicht mehr nutzen und direkt nach Belek zur Apotheke fahren.
Das Hotel liegt direkt am Strand. Bedingt durch viele Bauarbeiten auf der Strecke von Antalya nach Belek (die Expo ist 2016 in Antalya) dauerte der Transfer fast 1 Stunde, obwohl wir keine anderen Hotel angefahren haben. Wir waren einmal kurz in Belek um Zigaretten zu kaufen (im Hotel keine große Auswahl und total überteuert). Das glich für uns einem Spießrutenlauf. Es war einfach unmöglich, mal in Ruhe nach etwas zu schauen. Ansonsten ist nun direkt neben dem Voyage das Maxx Royal, ein schöner Anblick. Vor 4 Jahren stand dort noch eine Bauruine.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben die Animation tagsüber wenig genutzt, unser Sohn aber war vor allem vom Dart spielen mit Hatim total begeistert. Unglaublich aber, was teilweise am Abend alles auf die beine gestellt wurde und das nur für 1 1/2 - 2 Stunden. Da gibt es Dienstag abends immer die Vier-Jahreszeiten-Party mit Schnee und Regen inklusive, sowie Donnerstags die Space Party mit internationalen DJ`s. Dies fand jeweils in der großen Open-Air Disco statt. Samstags noch Live Musik auf dem Familien-Steg, ansonsten täglich um 21.30 Uhr noch Darbietungen von professionellen Künstlern im Amphi-Theater wie Salsa Show, Dance Show, Akrobaten Show usw. Während unseres Aufenthaltes nur 1x Musical König der Löwen, welches von den Animatoren aufgeführt worden ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe “Diana”, Sauberkeit sowie Freundlichkeit sind nur zwei von vielen Punkten, auf die wir in unserem gesamten Konzept sehr großen Wert legen. Im Gegenzug dazu, Ihre positiven Kommentare zu lesen bestätigt uns, dass wir in dem Bereich mit dem gesamten Team erfolgreich arbeiten. Wir freuen uns, dass auch unser kleiner Gast eine schöne Zeit im Voyage Belek Golf & Spa verbracht hat. Wir möchten zu Wort bringen, dass wir die unangemessene Verabschiedung aus Ihrem Urlaub bedauern und in Zukunft solche Situationen meiden werden. Auch zu Ihrem nächsten Urlaub erwarten wir Sie selbstverständlich mit Ihren Liebsten erneut in unserer Voyage Familie. Bis dahin wünschen wir alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Melike Zirek CRM Support


