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Inge (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2014 • 1 Woche • Strand
Und wieder ein gelungener Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

auch beim 3. Mal in diesem Hotel gibt es nur Lob! Angefangen beim check in reibungslos und freundlich. Zimmer sind neu renoviert sehr sehr schön. Man spürt es in allen Bereichen die Freundlichkeit und der Service wird groß geschrieben, es gibt aus meinen vorherigen Bewertungen nichts mehr hinzuzufügen. Eigentlich müsste ich alle Namen des Voyage Teams einzeln aufführen, doch das würde den Rahmen sprengen, dennoch ist es mir wichtig einige hiervon namentlich zu erwähnen. Als erstes die Gästebetreuung Frau Lewicke die im Vorfeld sich schon zu einem rundum gelungenen Start im Voyage sich bemühte, Esra, Irina und das ganze Antmationsteam das nie aufdringlich war. Insbesondere Hatem, Hallil, Diha, Hassan von der Poolbar, Sameth von der Lobbybar, ganz lieben Dank euch allen, ihr macht einen super Job. Es gibt eine kleine Kritik, es war in der ganzen Woche nicht möglich ausser das Steakhouse zu resevieren uns wurde gesagt wir sollten, wie üblich die Telefonnummer der Reservierung wählen, sollte es nicht klappen sollten wir die Gästebetreuuung erneut ansprechen, aber auch sie konnten uns keinen Platz reservieren, sehr schade. Bei meinem nächsten Aufenthalt werde ich gleich bei Ankunft eine Möglichkeit suchen. Der Wohlfühlfaktor hängt sehr mit dem Team zusammen, so braucht es keine Überlegungen ob man wieder ins Voyage kommt. Man kann es auch daran erkennen, dass die letzten drei Jahre das Personal kaum gewechselt hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:51-55
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau „Inge“, dass Sie sich als Stammgast im Voyage Belek Golf & Spa immer sehr wohl fühlen und stets eine schöne Zeit bei uns verbringen erfreut uns sehr. Ihre Begeisterung sowie Ihre vollste Zufriedenheit mit uns und unserer Servicequalität erfüllt uns mit großem Stolz. Ihre Danksagungen an unser Team wissen wir zu schätzen, so wie auch Ihre Treue und positive Bewertung. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße Derya Yudulmaz CRM Support