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Carsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Spitzenhotel mit leider großem Service-Problem.
3,2 / 6

Allgemein

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Alles ist super Sauber. Zudem ist alles da was man braucht. Wir haben uns sehr wohl in den Hotel gefühlt. Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude (Bars, Restaurants, Zimmer, Pool) und verschiedenen Nebengebäuden. In einem Nebengebäude waren wir untergebracht und waren enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir sind leider nicht im Haupthaus untergebracht worden. Die Zimmer waren sehr schön und modern. Leider war direkt vor dem Zimmer nicht nur der Hubschrauberlandepatz des Nachbarhotels, sondern auch das Notstromaggregat (lief jeden Tag mehrere Stunden, auch Abends). Da ich 3 Tage wegen dem kalten Wetter (um den Gefrierpunkt) krank war, musste ich das Bett entsprechend hüten. Leider konnte ich mich wegen dem Lärm (den TV musste auf ganz laut stellen) nicht mehr. Das Hotel macht an sich einen sehr guten Eindruck. Nur das Zimmer im Nebengebäude war ein Skandal.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Hauptrestaurants (Buffet) waren zwar von der Speisequalität gut bis sehr gut, aber es gab kaum Abwechslung. Zudem war das Silvestermenü eher schlecht. Das Essen war kalt und von keiner hohen Qualität. Sicherlich ist es schwierig für hunderte Menschen fast gleichzeitig ein 4-Gängemenü zu servieren, aber wenn man es nicht kann, lässt man es lieber.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war von den meisten Kellnern schlecht. Es gab zwar auch Ausnahmen, die waren aber zu selten. Die Aufmerksamkeit und die Freundlichkeit haben wir sehr vermisst. Zudem mussten wir feststellen, dass viele Kellner zuerst die "gut Betuchten" bedienten. Hier war es oft so, als wären wir nicht gewünscht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr schön. Der Strand ist herrlich, obwohl wir nur mit Wintersachen den Strand bewundern konnten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da das Wetter über den Jahreswechsel sehr bescheiden war, konnte man nur in einem Innenpool und einem Außenpool baden. Das Hotel war sehr gut ausgebucht (>95%) waren die Pools belagert. Zudem gab es mind. 4 Tage, an dem der Außenpool wegen dem Sturm bzw. der Temperaturen nicht benutzbar war. Das war das 1. mal, dass ich in einem Badeurlaub nur 1 mal schwimmen war. Im Sommer, wenn alle Pool und das Meer zum baden einladet, sieht es wahrscheinlich anders aus.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:5