Voyage Belek Golf & Spa

(Unser Reisezeitraum war 25.08.2009-08.09.2009) Das „Hotel Voyage Belek“ hat eine Kapazität für ca. 2500 Gäste und bietet mit den zwei Hotelbesitzern (soweit ich weiß: ein Deutscher und ein Engländer) mitteleuropäische Standards. Im Hotel befinden sich zahlreiche Restaurants(9), Bars(5) und Pools(6). Auch – zwar etwas teure – Einkaufsmöglichkeiten sind im Hauptgebäude vorhanden: Juwellier, Uhren & Schmuckgeschäft, Taschengeschäft, Ledergeschäft, Kleidungsboutique, Brillengeschäft, Eisdiele (a.i.), Bibliothek & Fernsehraum (a.i.), Fitnessstudio (a.i., nur mit Sportschuhen betretbar), Wellnessbereich, Bademodengeschäft, Autovermietung, Kino (a.i.), Disko (a.i.), Friseur, Karrusells „Lunapark“ (a.i.), Rutschenparadies „Aquapark“ (a.i.), Arzt/Doktor (100€ pro Untersuchung und Überweisung ans Krankenhaus), u.s.w. Weiter sei erwähnt, dass sich in dem Hotel ausreichend viele Liegen befinden, sowohl am Pool, als auch am Strand. Das Publikum bestand in den ersten 3 Tagen aus ca. 60% Russen, 15% Deutschen, 15% Türken und 10% Sonstige (Holländer, Franzosen, Portugiesen, Italienern, Österreicher, Luxenburger, Belgier). In den drauffolgenden Tagen änderte sich dies schlagartig 60% Deutsche, 25% Russen, 5% Türken und 10% Sonstige. In den letzen 2 Tagen kamen viele Deutsche im Alter zwischen 45-60 in das Hotel. Das Hotel hat unserer Meinung nach seine 5 (türkischen) Sterne trotz kleinerer Mängel, die im folgenden noch diskutiert werden, definitiv verdient. - A la Carte Restaurants zwischen 9.00-9.02 Uhr reservieren - Liegen auf dem Steg zwischen 7.00-7.35 Uhr reservieren - Beim Einkaufen stets handeln und erst nach dem Preis fragen - Das Hotel hat keinen EC-Kartenautomat. Zum Geldabhaben muss man nach Belek fahren. Die dort aufgestellten Geldautomaten akzeptieren aber nicht alle Karten. Im Notfall muss man drei Hotels weiter, dort befindet sich ein Geldautomat in der Hotelanlage. Abbuchungsgebühren belaufen sich auf ca. 6€ pro Abbuchung (Quelle: Deutsch Bank)

Die Ausstattung der sehr schönen, modernen und neuen Zimmer besteht unter anderem aus einem Flachbildfernseher, einer Sitzecke und einem Safe/Tresor (kostenlos, 6-stelliger selbst zu wählender Zahlencode). Deutschsprachige Fernsehsender sind ARD, ZDF, RTL, SAT1, PRO7 und VOX. Ebenso befindet sich eine sehr effektive, gute und relativ leise Klimaanlage in jedem Zimmer. Diese stellt sich beim öffnen der Balkontür automatisch aus. Also nicht gleich den Elektiker im Hotel anrufen, wenn die Klimaanlage nicht an geht, sondern erste die Balkontüren schließen. Viele Hotelgäste stellen vor dem Abendessen ihre Klimaanlagen an, damit sie es abends beim Schlafen in ihren Zimmern kühl haben. Da das Hotel keine unnötig hohen Stromkosten zahlen möchte, wird zwischen 20.00 und 20.03 Uhr der Strom in allen Hotelzimmern für 2 Sekunden abgeschaltet und anschließend wieder eingeschalten. Die Klimaanlagen sind danach aus. Hin und wieder kommt die Zimmerreinigung beim säubern des Fernsehes an den Powerknopf, so dass sich der Fernseher nicht wieder einschalten lässt. Dieser ist oben auf der Rückseite versteckt! Also auch in diesem Fall – nicht wie wir – gleich den Elektriker anrufen, sondern erst den Powerknopf drücken. Unser Zimmer (6722) wurde immer sehr gut und gründlich gereinigt! Jeden Tag wird das gesamte Handtuch-Set im Badezimmer ausgetauscht, auch wenn nicht alle Handtücher schmutzig gewesen sind. Ebenso wurde die Minibar jeden Tag vollständig aufgefüllt. Wir waren mit unserem Zimmer (Blick in den Garten des Hotels) und der Reinigung des Zimmers sehr zufrieden. Der einzige Nachteil war der etwas weitere Fußweg bis zum Haupthaus (4-5 Minuten), dafür haben wir allerdings keinen Lärm der Disko gehört.

Das Hotel bietet insgesamt 7 a la Carte Restaruants (mexikanisch, türkisch, französisch, italienisch, fisch, japanisch, chinesisch), von denen man für das japanische eine Zuzahlung (ich glaube 12€ pro Person) tätigen muss. Jedes dieser Restaurants darf pro Aufenthalt („ja nach Verfügbarkeit“) höchsten einmal besucht werden. Zahlt man bei seinem Besuch jedoch ein Trinkgeld, so können einige A la Carte Restaurants - stillschweigend und nach Absprache mit dem dort zuständigen Kellnern – ein weiteres Mal besucht werden. Da die Reservierungen von Zimmertelefon aus im Zeitraum von 9.00-12.00 Uhr getätigt werden und bei dem Telefonat die Zimmernummer kontrolliert wird, ist ein zweimaliges reservieren eines a la Carte Restarants nicht möglich. Wichtig: Die Reservierung für ein A la Carte Restaurant kann nur am selben Tag gemacht werden, an dem man dies auch besuchen möchte (mögliche Uhrzeiten: 19.00 Uhr und 20.30 Uhr, Essensdauer 60-80 Minuten). Da das Hotel, wie ich meine, eine Kapazität für 2500 Gäste aufweist, sind diese Restaurants sehr schnell ausgebucht. Es empfiehlt sich daher die Reservierung zwischen 9.00-9.02 Uhr zu tätigen, ehe man sich nach einer Woche schwarz ärgert, dass man immer noch kein a la carte Restarant besucht hat. Während unseres Aufenthalts haben wir den Mexkianer, den Franzosen und den Italiener besucht. Der Mexikaner und der Franzose sind ausdrücklich zu empfehlen. Obwohl wir sehr gerne italienisch essen, hat uns das italienische Restarant nicht richtig überzeugt. Zu den 7 a la Carte Restarants kommen die 2 Hauptrestarants hinzu. Eines davon, sie bezeichnen es mit „16+“ bzw. als „Adult Haupt Restaurant“, ist nur für Personen ab 16 Jahren frei zugänglich und weist dementsprechend eine ruhiger Atmosphere aber ebenso eine geringere Auswahl an Essen auf. (Frühstück: 7.00-11.00 Uhr, Mittagessen: 12.30-14.30 Uhr, Abendessen: 19.00-21.30 Uhr). Weitere Speisemöglichkeiten wollen wir an dieser Stelle nicht aufführen. Es sei daraufhingewiesen, dass viele weitere Anlaufstellen gibt, um etwas zu essen. Ein französischen Koch eines 5-Sterne Hotels, den wir in diesem Urlaub kennen gelernt haben, ist der Meinung, dass die Küche dieses Hotels seine 5 (türkischen) Sterne ohne Einschränkungen verdient hat. Dieser Meinung schließen wir uns an.

Bars: Bei dem Service sollten wir zunächst verschiedene Bereiche differenzieren. An den Bars läuft alles gößtenteils reibungslos, auch wenn mir die Barkeeper im Haupthaus im Zeitraum von 21.00-21.30 Uhr etwas überfordert erscheinen. Selbiges gilt für den Zeitraum von 22.30-23.30 Uhr für die Barkeeper der Poolbar am Hauptpool. A la Carte-Restaurants, Zimmerreinigung: Hier sind die Mitarbeiter besonders freundlich. Hauptrestaurant: Das Personal im Hauptrestauant (und damit meine ich ausschließlich die Kellner) sind meiner Meinung nach absolut überfordert und scheinen mir keine ordnungsgemäße Arbeitseinteilung zu haben. In vielen Situationen hat es den Anschein, als wäre jeder für alles zuständig. Besonders zu bemängeln sind folgende Dinge: 1. Nach dem Bestellen der Getränke und dem Gang zum Bueffet kann man - zumindest im Bereich „Asia“ - fast sicher davon ausgehen, dass der Tische mit den vollen (!!) Getränken abgeräumt ist, nachdem man vom Bueffet wieder zurück an den Tische kehrt. Dies ist uns tatsächlich zweimal passiert. Anschließend bin ich jedesmal zum Kellner gegangen und habe im gesagt, dass wir kurz am Bueffet seien, gleich zurückkämen und er unseren Tisch bitte nicht abräumen möge. 2. In den ersten Tagen nach unserer Ankunft kam stets ein freundlich und gutgelaunter Kellner zu uns und fragte, was wir trinken wollen und brachte uns anschließend die Getränke an den Tisch. Je gebräunter man wurde, desto mehr bekam man das Gefühl mehr und mehr vernachlässigt zu werden. Diese Beobachtung habe ich leider die gesamte zweite Woche machen müssen. Es läuft demnach darauf hinaus, dass man sich die Getränke schlichtweg selbst holen muss. Die Kellner gingen bevorzugt die Tische ab, an denen sich ungebräunte und somit neue Hotelgäste befinden. Es liegt mir die Vermutung nahe, dass die Kellner sich von den neuen Hotelgästen eher eine Trinkgeldvergabe vorstellen können, als von denjenigen, die bereits eine Woche im Hotel sind. Damit arbeiten sie bei neuen Hotelgästen wesentlich motivierter. Demotivierend für das Arbeiten kann auch es auch sein, dass viele türkische Hotelbesitzer die Gehälter lediglich alle 3-4 Monate auszahlen und das Personal somit auf das Trinkgeld angewiesen ist. Wie dies in diesem Hotel gehandhabt wird, weiß ich allerdings nicht. Dieses Unbeachten von Hotelgästen verärgert mich allerdings zutiefst. Die Sprachen dies Personals sich hauptsächlich türkisch und englisch, sowie vereinzelnt auch deutsch und russisch. Da wir deutsch, englisch und italienisch sprechen, kamen wir stets gut zurecht. Rezeption: Hier sind die Mitarbeiter auch sehr freundlich. Ein großens Problem, auch wenn dies nicht unbedingt von der Rezeption ausgeht, ist, dass das Hotel einige Zimmer bei der Buchung doppelt zur Verfügung stellt. Dies wurde bereits in vorangegenagenen Bewertungen stark kritisiert und ist auch während unseres Aufenthalts aufgefallen. Wir haben anstellen eines Doppelzimmers ein Famielienzimmer bekommen, da alle Doppelzimmer ausgebucht waren. Da laässt sich aus unserer Sich nur sagen: Glück gehabt! Am Sonntag, den 06.09.2009 bzw. am Samstag, den 05.09.2009 traf es einige Neckermann-Kunden jedoch härter: So wurden 14 deutsche Hotelgäste, die bei Neckermann gebucht hatten, an schlechtere Hotels weitergeleitet.

Lage des Hotels und direkte Umgebung: Das Hotel „Voyage Belek“ liegt direkt am Sandstrand der türkischen Riviera. Der Strand ist für türkische Verhältnisse sehr schön und weist lediglich beim Betreten des Meeres einige Steine im Sand auf. Das „Hotel Voyage Belek“ besitzt lediglich ein unmittelbar benachbartes Hotel, dass sich allerdings (aufgrund einer Verkalkulation der Baukosten des dortigen Hotelbesitzers) bereits seit 2 Jahren im Rohbau befindet. Einkaufsmöglichkeiten: Die Entfernung vom Hotel ins Zentrum von Belek beträgt etwa 2 km. Dabei besteht die Möglichkeit diesen Weg entweder zu Fuß zurückzulegen (c.a. 35 Gehminuten) oder mit dem Taxi zu fahren (4€ pro Weg und ca. 2 Fahrminuten, aktuelle Spritkosten 1,55€/Liter) sowie den Dolmus/Traktor zu verwednen (1€ für pro Weg & pro Person und ca. 10 Fahrminuten) - dies sind die offiziellen Preise! Belek bieten verschiedene Einkaufsmöglichkeiten: Zum einen relativ günstige Geschäfte (Hemden 15-20€, Sonnenbrillen 6-15€, Handtaschen 10-20€, Jeans 40€, u.s.w.), aber auch etwas teurere Boutiquen (z.B. United Colors of Benetton) - es sei daran erinnert, dass gefälschte Markenkleidung nach unseren Gesetzen nicht mit nach Deutschland eingeführt werden darf. Zum anderen ist Samstags von 7.00-15.00 Uhr der Basar in Belek - in der Form eines U's - aufgebaut, wo man die gleichen Waren aus den umliegenden Läden erheblich günstiger erwerben kann. Für andere und weitaus größere Einkaufsmöglichkeiten muss ein etwas weiterer Weg, z.B. nach Antalya oder Alanya, in Kauf genommen werden. Nach Alanya kostet der Transfer beispielsweise (mit 2 mal Umsteigen und Busfahrt) 12-15€ pro Paar (wir waren zwei Paare). Insofern man diesen Weg – wir waren insgesamt zu viert - mit dem Taxi fahren möchte, so muss man etwa mit 150€ und 75-85 Fahrminuten rechnen. Wir haben diesen Preis jedoch auf 45€ herunter gehandelt, d.h. pro Paar 22,50€. In Manavgat hingegen befindet sich in der Hotelumgebung der größte Basar. Manavgat (wie auch Side) sind ebenfalls mit dem Bus erreichbar. Tipp & Hinweis: An türkischen Universitäten wurde in der vergangen Zeit statistisch nachgewiesen, dass deutsche Urlauber für eine Ware im Durchschnitt etwa 50% mehr bezahlen als die russischen Urlauber, d.h. verlangt der Verkäufern von einem Russen 6€ für seine Ware, so fordert er vom Deutschen etwa 9€. Daher ist das Handeln in der Türkei unerlässlich und dringend zu empfehlen - auch, wenn dies während Rammadan in vielen Läden eher schwierig ist. Es empfiehlt sich zudem den Verkäufer zunächst nach dem Preis zu fragen, ehe man ihm ein stärkeres Interesse für seine Waren zeigt. Zudem habe ich die Erfahrung gemacht, dass man beim Einkaufen mit türkischen Lira günstiger als mit Euro weggekommt, obgleich ich stets in Euro gezahlt habe. Ausflüge: Es werden von den Reiseveranstaltern verschiedene Ausflüge angeboten, wie z.B.: Flussfahrten (mit Holzbooten), Raftingtouren (auch mit 2-Mann-Kanu möglich), Jeep Safari, Delphinshows, u.s.w. angeboten. Die Preise schwanken von Reiseveranstalter zu Reiseveranstalter sehr stark und sind generell teurer, als wenn man sie direkt in Belek bucht. Der Vorteil der Buchung beim Reiseveranstalter ist der, dass man bei den Ausflügen ausschließlich deutschsprachige Tourteilnehmer bei sich hat. Dies trifft bei der Buchung in Belek nicht zu. Von Ausflugsangeboten, bei denen damit geworben wird, dass man mit Delphinen schwimmt, ist meiner Minung nach abzuraten, da man mit den Delphinen ca. 1-2 Minuten im Wasser ist und anschließend ca. 100-150€ ärmer ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot dieses Hotels ist einfach gigantisch. Es wird folgendes angeboten: Fussball, Strand-Volleyball, Basketball, Wasserball, Luftgewehrschiessen (Airgun), Bogenschiessen, Aerobic, Step-Aerobic, Pilates, Boccia, Tanzen, Wassergymnastik, u.s.w.. (Der teilweise unebene Fussballplatz hat einige Schlaglöcher, die provisorisch mit Sand gefüllt wurden. Also Obacht: Fußbruchgefahr! Das Hotel sollte diese Schlaglöcher besser mit Erde füllen und diese anschließend festklopfen.) Ebenso stehen den Hotelgästen (vermutlich gegen Gebühr) vier Tennisplätze und eine Bowlingbahn zur Verfügung. Ein Minigolfplatz befindet sich ebenfalls auf der Anlage, sowie ein Fitnessstudio. Insgesamt gibt es 4 Rutschen und eine Halfpipe-Rutsche für einen Schlachreifen. Jeden Abend um 21.30 Uhr findet eine Show im „Amphitheater“ statt, die etwa im Zeitraum 22.10-22.30 Uhr endet. Schade es es hierbei, dass das Showprogramm nicht für 14 Tage ausgelegt ist und sich bereits nach ca. 9-10 Tagen wiederholt. Anschließend gibt es täglich entweder Livemusik am Hauptpool, Kino auf dem Steg oder Disko bei den Pavillons bis ca. 00.00 Uhr. Von 00.00-2.00 Uhr findet die Disko an dem Erwachsenen-Pool („Adult Pool“) und anschließend die Disko im Hotel („Down Under“) von 02.00-07.00 Uhr statt. Weiter bietet das Hotel ein Kino an, in dem wir aber nie gewesen sind. Da die Filmtitel auf den 4 Filmplakaten lediglich auf türkisch waren, ist davon auszugehen, dass die Filme entweder in türkisch oder in englisch mit türkischem Untertitel ausgestrahlt werden. In deutsch vermutlich nicht. Weiter gibt es für die Kinder einen kleinen (!!!) Freizeitpark „Lunapark“, der ein Riesenrad (eigentlich vielmehr ein Minirad oder Midirad) und einige andere Karussels aufweist. Die Animateure sprechen türkisch, deutsch, englisch, französisch, russisch und italienisch- deutsch sprachen allerdings lediglich 2 oder 3 Annimateure. Die Annimation ist soweit einwandfrei und das Hotel ist sehr kinderfreundlich.