VOI Praia De Chaves Resort

Sehr geehrte Margot, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Club Boa Vista. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste einen traumhaften Urlaub verbracht haben und uns das auch wissen lassen. Wir bedauern, dass während Ihres Aufenthalts nicht ausreichend Liegen am Strand und am Pool vorhanden waren. Nach Rücksprache mit der Direktion wird dies noch diesen Monat gelöst, die Anzahl der Liegen aufgestockt. Es ist schön, zu lesen, dass Ihnen die Animation bei uns gefallen hat. Unser Animationsteam gibt sich große Mühe und steckt sehr viel Herzblut in die Shows und Aktivitäten. Wir bedanken uns für Ihr Lob und leiten dieses auch gern an unser Team weiter. Es tut uns andererseits leid, dass Ihnen die Musikauswahl nicht gefallen hat. Bekanntlich ist dies eine Geschmackssache, doch wir werden Ihren Hinweis als Anregung zur Verbesserung des Wohlbefindens unserer Gäste an die Animationsabteilung weiterleiten. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und besonders seine vortreffliche Lage direkt am weitläufigen Strand Areja de Chaves gefallen haben. Wir wissen, dass unser Hotel nicht mehr das neueste ist, jedoch versuchen wir durch kleinere Renovierungen und besonders gründliche Reinigung, unseren Gästen den Komfort zu bieten, den Sie in einem 4-Sterne-Hotel erwarten. Es begeistert uns, dass sie besonders mit unserem vielseitigen Speisenangebot und der Getränkeauswahl sehr zufrieden waren. Die Gastronomie ist eines der wichtigsten Merkmale von IBEROSTAR und wir legen großen Wert auf Vielfalt internationaler als auch nationaler Spezialitäten, zubereitet unter Einhaltung unserer anspruchsvollen Qualitätsstandards, um unsere Gäste zu verwöhnen. Herzlichen Dank auch für Ihr Lob unsere Mitarbeiter und ihre Freundlichkeit betreffend. Wir versuchen stets durch einen personalisierten Service und eine individuelle Gästebetreuung den Aufenthalt unserer Gäste zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es macht uns stolz zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Ziel ist es, all unseren Hotelgästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten und es freut uns, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in einem unserer Hotels und Resorts begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Club Boa Vista