VOI Praia De Chaves Resort

Sehr geehrte Sarah, Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unseren exklusiven Beachclub mit einer weitläufigen Gartenanlage am Strand auf den Kapverden zu verfassen. Die streunenden Katzen, werden vom Tierschutzbund jedesmal abgeholt, kommen jedoch wieder, da Sie von einigen Gästen angefüttert werden, obwohl unser Personal ständig darauf achtet und diese Gäste informiert, dass das Füttern verboten ist. Bitte geben Sie uns gerne Bescheid, sollte sich dies wiederholen, denn die Hygiene ist bei uns ein hochsensibles, wichtiges Thema. Sarah, auch möchten wir gerne erwähnen, dass bei unserer viefältigen, exquisiten kapverdischen und internationalen Küche, alle unsere Hygiene- und Qualitätsstandarts erfolgreich eingehalten wurden, denn die Gesundheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Nach Erhalt Ihres konstruktiven Kommentares haben wir sofort Rücksprache mit der zuständigen Abteilung gehalten und alle Kontrollprotokolle haben ergeben, dass es keine weiteren Vorkommnisse gibt. Trotzdem bedauern wir Ihre Umstände sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen zu dürfen. Wobei es unserem freundlichem Call-Center Team eine grosse Freude wäre, Ihnen bei der nächsten Urlaubsplanung behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Boa Vista