VOI Praia De Chaves Resort

Sehr geehrter Peter, wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserem IBEROSTAR Club Boa Vista und uns im Anschluss bewertet haben. Es ist ein bisschen schade, dass Sie sich durch das Verhalten einiger Gäste gestört fühlten. Wir weisen im Hotel daraufhin, dass wir nicht möchten, dass die streunenden Katzen im Hotel von unseren Gästen gefüttert werden. Leider halten sich viele nicht an die Bitte - mit den geschilderten Konsequenzen. Um den Katzen langfristig zu helfen, arbeiten wir mit lokalen Tierschutzverbänden zusammen. Selbstverständlich ist uns die Einhaltung unserer strengen Sauberkeits- und Hygienestandards sehr wichtig. Um für unsere Gäste ein möglichst attraktives Basisprogramm anzubieten, haben wir uns entschlossen, Leistungen, die nicht für alle Gäste interessant sind, gesondert anzubieten, wie den Safe oder Minibar. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Lage unseres Hotels direkt an einem paradiesischen Strand sehr genossen haben, daher ist es schade, dass Sie die Einrichtungen des öffentlichen Strandes wie die Liegen für ausbaufähig erachten. Wir bedanken uns noch einmal sehr herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie auch dank unserer freundlichen Mitarbeiter einen angenehmen Urlaub bei uns verbringen konnten. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Club Boa Vista