Vivea Hotel Bad Eisenkappel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so umfassend über Ihren Kuraufenthalt bei uns zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als ansprechend empfinden und besonders den gepflegten Poolbereich sowie die vielfältige Saunalandschaft positiv hervorheben. Ihr Lob für das engagierte und aufmerksame Team, sowohl im Hotel als auch im Therapiebereich, ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Dass auch die Ausstattung und Bequemlichkeit Ihres Zimmers sowie die Qualität der Küche Ihren Vorstellungen entsprochen haben, erfüllt uns mit großer Freude. Ihre detaillierten Rückmeldungen zu Sport und Freizeitangeboten, insbesondere zur Atmosphäre in der Sauna und zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden, wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns, dass Sie das großzügige Platzangebot und die praktischen Staumöglichkeiten im Zimmer für Ihren längeren Aufenthalt vorteilhaft nutzen konnten. Ihre Hinweise bezüglich der Raucherterrasse nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem angenehmen und rauchfreien Outdoorbereich und nachvollziehen, dass Sie sich als Nichtraucher durch die derzeitige Gestaltung gestört fühlen. Ihr konstruktiver Vorschlag, den Raucherbereich zu verlagern oder gesondert zu gestalten, ist für uns ein wichtiger Denkanstoß, um das Wohlbefinden aller Gäste – gerade in einem Gesundheitshotel – weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und die sorgfältig formulierten Anregungen. Ihr Beitrag hilft uns, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch gezielter einzugehen.