Vitalhotel Sonneck

Wir haben bessere Vier-Sterne-Hotels kennenlernen dürfen, hier ist man weit entfernt von Qualität. Potential wird nicht genutzt

Schmuddelig und dreckig. Handtücher verschlissen und rau Bademantel verschlissen und rau Für ein Vier-Sterne-Hotel ?? Hygiene und Sauberkeit wird hier nicht groß geschrieben.

Beim Frühstück war die Auszubildende leicht überfordert, verständlich bei drei frühstücks räumen ohne Hilfe. Frühstücksbuffet sonst ausreichend und würde zügig nachgefüllt. Mittagessen haben wir nicht zu uns genommen, es gibt eine kleine Speisekarte aus 6 Haupt-Gerichten, keine große Auswahl für Essen außerhalb der halbpension. Abendessen war lecker und ausreichend. Vielen Dank an die servicekräfte, ihr habt die Mängel im Zimmer und Wellness wieder weg gemacht.

Die Ankunft verlief problemlos. Rezeption nur bis 18 Uhr besetzt. der Junge Mitarbeiter an der Rezeption ist total inkompetent, kennt sich nicht in Bad Wörishofen aus, Reklamationen werden entgegen, jedoch abgestempelt und es wird sich nicht darum gekümmert. Unsere zimmerkarte musste dreimal neu aktiviert werden da sie immer wieder Probleme machte.

Die Lage ist traumhaft. Sehr leicht zu finden, das Hotel befindet sich am Rand von Bad Wörishofen direkt am Wald gelegen, ein Traum.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Im wellnessbereich werden die abstandsregel nicht eingehalten und es gibt auch keine Kontrolle, im Schwimmbad viel zu viele Menschen in einem Pool und im Raum. Saunabereich sehr zu empfehlen, jedoch aufgrund der covid-19 Situation viel zu wenig Liegen. Während unseres Aufenthaltes haben wir niemand gesehen der irgendetwas im wellnessbereich desinfiziert.