Sehr schlecht geführt seitens der Eigentümer
Waren das 3te mal (und letzte mal) in diesem Hotel. Zimmer mit ein wenig Aussicht ist leider scheinbar nicht zu bekommen.
Schleißige Buffetbetreuung beim Frühstück
Katastrophalter Auftritt der Empfangsmannschaft. Teile unserer Zimmerreservierungen wurden gelöscht und die Zimmer vergeben. Nach einem anstengenden Tag, mußten eingeladene Kunden den Ort ohne Übernächtigungsmöglichkeit verlassen und spät Abends die Heimreise antreten. NULL Entschuldigung oder Lösungsangebote. Es wurde behauptet diese Vorgehensweise am Telefon mit jemanden abgestimmt zu haben. Niemand aus unserer Gruppe wurde angerufen. Wir wurden hier echt belogen. Scheinbar zugunsten irgendwelcher bevorzugten Gäste. Sehr, sehr unangenehm.
schöne und erholsame Gegend. Ist bei Buchung eines anderen Hotels sicherlich einen Urlaub wert.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Wir danken für Ihre Hotelbewertung und möchten dazu gerne wie folgt Stellung nehmen: Am Anreisetag wurden von den 7 gebuchten Doppelzimmern lediglich 5 bezogen! Wir erhielten keinerlei Informationen einer eventuellen Spätanreise oder eines Zimmerbezuges am Folgetag! Laut den AGBH (Allgemeine Geschäftsbedingungen für Hotellerie) sind wir verpflichtet die Zimmer bis spätestens 12.00 Uhr des dem vereinbarten Ankunftstages folgenden Tag reserviert zu halten. Selbstverständlich haben wir uns an diese Regelung gehalten. Vor der Weitervergabe der Zimmer haben wir sehr wohl mehrmals vergeblich versucht den Veranstalter diesbezüglich zu kontaktieren. Das die vom Veranstalter eingeladenen Kunden sauer waren, weil sie am Folgetag - nach einem anstrengenden Tag - spätabends die Heimreise antreten mussten können wir durchaus verstehen. Wir waren in dieser Situation auch bemüht eine Ersatzunterkunft für unsere Gäste zu finden und als wir nach einigen Telefonaten ein Zimmer anbieten hätten können wurde uns an der Rezeption mitgeteilt es sei nun kein Bedarf mehr vorhanden. Es ist uns stets ein Anliegen allen Wünschen unserer Kunden gerecht zu werden und es gibt bei uns keine bevorzugten Gäste. Ein Zimmertausch - wegen der Aussicht - war in diesem Fall leider nicht möglich, da wir zum Feiertagstermin ausgebucht waren.
