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Andrea (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2022 • 3 Wochen • Strand
Ist ok kann man muss man aber nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist in die Jahre gekommen aber ganz ok. Leider lässt der Service zu wünschen übrig. Hatte bis jetzt noch nirgens so einen schlechten Service. Einige sind wahnsinig bemüht aber können leider den Rest des demotivierten Personals nicht raus reissen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser zimmer war ok. Stellen auch nicht Übermaß Ansprüche


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider schläft auch hier das personal hat man eier wartet man 20 min auf den speck. Keine teller keine gläser tja bin was anderes gewöhnt. Essen selbst ist voll ok. Die unterschiedlichen Restaurants sehr sehr gut. Der service zerstört halt auch da wieder die Atmosphäre


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlimm. Mehr kann ich da nicht dazu sagen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca 25 min vom flughafen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Grüße aus Vista Sol Punta Cana. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu senden. Als serviceorientiertes Unternehmen arbeiten wir jeden Tag hart daran, zu optimieren und zu verbessern. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie sich kein gutes Bild von unserem Hotel gemacht haben, aber wir werden versuchen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie im Hotel wieder zu sehen. Aufrichtig, Brigida Guerrero Kundendienst