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Dieter und Claudia (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 3 Wochen • Sonstige
Traumurlaub zu Corona-Zeiten
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nach 13 Langzeitaufenthalten in einem anderen Hotel auf Djerba waren wir für 8 Wochen (Ende Oktober bis Mitte Dezember 2021) zum ersten Mal im Vincci Helios. Durch die unwahrscheinlich herzliche Aufnahme fühlten wir uns sofort sehr wohl und willkommen. Dieses Gefühl begleitete uns während unseres gesamten Aufenthaltes, welchen wir nach wenigen Wochen spontan um zwei Wochen verlängerten. Ein großes Kompliment und unseren herzlichen Dank aussprechen möchten wir Herrn Tarek und dem gesamten Team der Rezeption. Probleme oder Sonderwünsche würden sofort akzeptiert, aufgenommen und großzügig nach unbürokratischen Lösungen gesucht. Mit schweren Herzen verließen wir am Ende unseres Urlaubs das wunderschön weihnachtlich dekorierte Hotel. Wir werden baldmöglichst wieder kommen !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig und mit Balkon. TV und Kühlschrank gehören zur Grundausstattung, zusätzlich kann der Zimmertresor für 1 € oder 3 Dinar pro Tag gemietet werden. In warmen Jahreszeiten ist ein Zimmer mit dem tollen Meerblick ideal, zu kühleren Zeiten ist ein Zimmer mit Lagunenblick wegen der wärmenden Nachmittagssonne zu empfehlen. Wir haben einen solchen Zimmerwechsel vollzogen und dieser wurde von der Hotelleitung mit viel Verständnis geregelt. Die Reinigung der Zimmer wird täglich angeboten und wird zuverlässig und sorgfältig vom sehr freundlichen, tüchtigen Reinigungspersonal durchgeführt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Speisen wurden stets frisch zubereitet - unter lobenswertem Verzicht auf jegliche Konservierungsstoffe (bin entsprechender Allergiker). Das Angebot war unglaublich vielfältig, immer sehr schmackhaft und abwechslungsreich; oftmals gab es leckere landestypische Spezialitäten. Corona-bedingt wurden die Speisen von freundlichen Köchen nach jeweiligen Wünschen ausgegeben. Der äußerst nette und kompetente Küchenchef war stets anwesend und stand für Empfehlungen oder Anregungen gerne zur Verfügung. Die Präsentation der Nahrungsangebote verdient höchstes Lob. Selbst an Tagen mit geringerem Gästeaufkommen stand eine unwahrscheinlich reichhaltige Auswahl ansprechend dargeboten zur Verfügung - und dies während der gesamten Essenszeit !


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Hotel-Personal ist stets äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt absolut ruhig als letztes Hotel am Ende der Zone Touristique sehr schön zwischen der Blauen Lagune und dem Meer. Die gesamte Hotelanlage ist äußerst gepflegt und sauber. Am Strand sind Liegen für die Hotelgäste aufgestellt. Das Helios kann als Ausgangspunkt für ausgedehnte Strandwanderungen genutzt werden Vor dem Hotel stehen ständig Taxis bereit (Fahrt nach Midoun knapp 5 Dinar), eine Haltestelle für den stündlich bis Houmt Souk verkehrenden öffentlichen Bus befindet sich daneben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wurde von uns nicht genutzt und kann somit eigentlich nicht bewertet werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter und Claudia
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, recht herzlichen Dank für Ihre Beurteilung unseres. Sowohl ein freundlicher als auch ein kompetenter Service gehört zu unseren höchsten Geboten und wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen in all unseren Bereichen bei unseren Gästen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis. Zum Abschluss bedanken wir uns nochmals für Ihren freundlichen Kommentar. Dass Sie uns auch weiterhin besuchen möchten, freut uns ganz besonders. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,