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melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 1 Woche • Strand
Leider nicht mehr zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein

wir waren zum zweiten mal in dem hotel und leider hat es sich sehr verschlechtert. leider werden die klimaanlagen auch bei knapp 40 grad ab dem 1.10. abgestellt. auch nach mehrmaligen fragen von vielen gästen wurde sie nicht wieder angestellt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • die zimmer sind schön groß nur leider wird nicht so auf die sauberkeit geachtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • das essen ist eine katastrophe. kaum gewürzt, fleisch total zäh oder noch roh. beim frühstück kein honig nur abgepackte marmelade ( 1 sorte ). hat sehr sehr nachgelassen. wirklich schade


    Service
  • Sehr gut
  • der service allgemein ist super


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • die lage und umgebung ist wirklich gut. für ca 2.50 € kommt man mit dem taxi nach midoun. der flughafen ist ca 30 minunten entfernt. der strand ist traumhaft schön


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    haben wir nicht genutzt


    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Zeit, die Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Vincci Helios Beach Djerba mit Ihrem Kommentar zur Verfügung stellen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und dass Ihr Aufenthalt Sie nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Wie Sie jedoch auf diesem Portal und bei einer großen Mehrheit von vielen anderen sehen können, scheinen Ihre Bemerkungen nicht der größten Rendite zu entsprechen, die wir normalerweise erhalten. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik; Wir hoffen, dass Sie gut nach Hause zurückgekehrt sind und dass wir Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen und die Gelegenheit haben, Ihre Erwartungen bei einem bevorstehenden Aufenthalt bei uns zu übertreffen.