Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Bar war nie besetzt, nach Anforderung ueber die Rezeption erschien frueher oder spaeter (meistens) der Barmann. Um dann einen kalten Cappuccino zu servieren. Als Ersatz erhielten wir einen wenig waermeren. Die AC funktionierte trotz Reklamation bis zur Abreise nicht. Das Personal des Restaurants war sehr unfreundlich, muffelig und ruppig.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Kind Guest I would like to thank you for your comments which have been very useful in learning the problems we had with our restaurant's staff. After pointing out our poor service at the restaurant, we had the possibility to check more in depth and actually replaced a waiter with a more kind and polite person. I would like to invite you to come back and visit our hotel, now are staff is more than kind and gentle towards all of our guests. Hotel Manager
