Waren beriets zum 2. Mal in diesem Hotel und werden auch wieder kommen. Preis/Leistung stimmen, Personal sehr freundlich, Qualität des Frühstücks gut bis sehr gut. Die Zimmer sind ein wenig veraltet, aber zum übernachten allemal geeignet. So ist auch die kleine Kitchenette mit Kühlschrank immer sehr willkommen. Wie gesagt, bei entsprechendem Angebot kommen wir gerne in den nächsten Monaten wieder.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Berlin unser Hotel ausgewählt haben. Selbstverständlich sind wir Ihnen für jeden Ihrer Hinweise dankbar. Wir werden die von Ihnen genannten Punkte an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit Ihr nächster Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verläuft. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben. Unsere Zimmer auf der 4. und 5. Etage sind komplett neu renoviert. Gerne stellen wir Ihnen beim nächsten Aufenthalt eines dieser Zimmer zur Verfügung, damit Sie sich ein anderes Bild unserer Zimmer verschaffen können. Wenn Ihnen diese Zimmer gefallen, können Sie gerne für 10,00 € Aufpreis pro Nacht die Comfort-Kategorie buchen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Sie bei dieser Gelegenheit zu 100% von unserem Service zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus der Hauptstadt Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Berlin Tegel

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