- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich habe den Eindruck, dass der Brandschutz hat in diesem Hotel keinen hohen Stellenwert besitzt. Der einzige alterative Fluchtweg zum Fluchtweg an den beiden Fahrstühlen zur Lob-by, ist durch Kinderbetten, Matratzen, Chemikalien etc. völlig verstellt (teilweise nur 45cm Breite) und im Brandfall mit Panik nur sehr eingeschränkt nutzbar. Alle Türen zu den beiden Treppenhäusern (Fluchtwege) sind brandschutztechnisch ein Witz, ohne jegliche Zulassung. Wie auch, wenn die Rahmen aus Plastik (!) sind! Diese Türen sind vielleicht für Geräteschup-pen geeignet, nicht aber für eine so wichtige Schutzfunktion. Und das in einem EU Land. Nehmen die Reiseveranstalter ihre Fürsorgepflicht für ihre Gäste überhaupt wahr? Das Hotel verfügt über lediglich zwei Fahrstühle, was für diese Hotelgröße in Stoßzeiten zu wenig ist und zu längeren Wartezeiten führt. Während meines Aufenthaltes hatten beide Fahr-stühle Probleme mit der Lastenbegrenzung, besonders der rechte Lift. Zugelassen für 4 Per-sonen und max. 320kg, waren für diesen öfter schon 2 Personen zu viel. Die Lösung im Kali-akra war nicht etwa eine Reparatur der Störung sondern die Entfernung des Schildes „4 Per-sonen, max. 320kg“ , was zu noch mehr Staus führte.
Wir hatten über Der Tourstik ein Doppelzimmer gebucht ,mit AI für 7 Tage . Das Zimmer bot ein großes Doppelbett, genügend Platz für Koffer und in den Schränken. Balkon mit guter Aussicht auf das Meer aber nur sehr eingeschränkt nutzbar, da der Grill im EG (auf der Terrasse) seine Fortluft ungefiltert in die Luft bläst. Bei geöffneter Balkontür zu den Essenszeiten, riecht das Zimmer sofort nach Pommes in Öl! An der linken Stirnseite des Hotels (vom Wasser betrachtet) wird ein neues Hotel gebaut, was erheblichen Baulärm ver-ursacht. Der kostenlose Safe sollte unbedingt genutzt werden. Mein Handy ist aus dem Zimmer (4. OG Mitte) währen des Abendessens auf unerklärliche Weise verschwunden. Eine Vielzahl von benachbarten Türen weist eindeutige Spuren von Hebelwekzeugen auf. Die Tür zum Zimmer meiner Schwester ließ sich problemlos mit der Schulter öffnen. Generelles Problem ist der der Zugang zum Zimmer mittels Kartenleser und Summer. So bekommt jeder Schlos-serlehrling im ersten Lehrjahr die Türen auf. Moderne kartengestützte Zugangssysteme ver-riegeln die Tür beim zuziehen.
Das Essen war nicht schlecht von Hühnchen bis Hackfleisch. Es gab auch Suppen und Sala-te. Gemüse wurde fast überhaupt nicht gewürzt. Die Buttermöhrchen haben noch nicht mal von Butter geträumt oder Salz gesehen. Der Schopskasalat war wie Touri- Joke. Nur Tomaten und Gurken mit irgendwelchem Käse. Keine Paprika, Zwiebeln oder Schafskäse. Für ein bulgarisches Hotel echt blamabel! Pizza habe ich in der Woche nicht gesehen. Das bestücken der Pommesschale lief oftmals nicht reibungslos. Auch am Grill kam es manchmal zu Wartezeiten. Hatte man endlich sein Grillfleisch waren die Pommes weg oder umgekehrt. Die Bar in der Lobby hat 24 h geöffnet. Bei AI alle lokalen Getränke, ob alkoholisch oder nicht alkoholisch, sind kostenfrei. Leider war letzte Woche die Zapfanlage defekt, Cola und Tonic wurde aus Karaffen ausgeteilt.
Das Personal an der Rezeption spricht gut deutsch. Der Manager vom Hotel war bei den Er-mittlungen nur bedingt kooperativ. Nach Sichtung der Videoaufnahmen kam die Polizei. Der Manager versuchte alles vom Hotel fern zu halten und mit zu unterstellen, ich hätte das Handy beim Abendessen vergessen. Mir ist auch völlig unklar, warum ich am hoteleignen Strand 22 Leva für 2 Liegen und einen Schirm bezahlen soll, wenn ich ALL inklusive gebucht habe. Dazu sind viele die Liegen in einem schlechten Zustand. Füße angebrochen, Lehnen durchgebrochen…etc. ! Und die Auf-lagen machten für mich den Eindruck, als ob sie letztmals nach dem Saisonschluss 2017 gewaschen wurden. Alle hatten deutliche Spuren von Sonnenrpflegeprodukten und Körper-flüssigkeiten. Dazu sind einige Schirme und Auflagen verschlissen. Der Strand war auch nicht besonders sauber, Kippen, leere Becher usw. lagen bereits morgens im Sand.
Das vom Flughafen nur ca. 40 Min. entfernt liegende Hotel, ist nur durch die Strandpromena-de getrennt vom Strand getrennt, mit direktem Meerblick. Der Strand ist für schwimmunfähige kleinere Kinder ungeeignet, weil an fast allen Stellen der Strand recht steil abfällt. In 5-6m Entfernung vom Ufer ist bereits eine Wassertiefe von ca. 1,2m erreicht. In den ersten Metern im Wasser sind Steine und Muscheltteile, erst dann be-ginnt feiner Sand. Ausflüge können kostengünstig gebucht oder individuell durchgeführt werden. Kostenloses WI Fi in der Lobby, den Fluren und einigen Zimmern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hat mich nicht so interessiert. Die französisch sprechenden Animateure haben manchmal genervt durch ihre Lautstärke.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Bernd, im Namen vom gesamten Hotelmanagement grüße ich Sie und danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns auf der Seite von HolidayCheck zu bewerten! Es ist wirklich schade zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt in Kaliakra Palace nicht richtig genossen haben. Von dem Grill am Erdgeschoss riecht es nicht nach Pommes in Öl, sondern nach gebratenen Hähnchen. Alles Gute wünscht Ihnen Ihre Guest Relation