VAYA Zell am See

In der Hochhsaison nicht zu empfehlen. Parkplätze knapp, viel zu wenig Sitzmöglichekeiten an der Hotelbar und zu wenig Schattenplätze auf der Terasse. Bei der Abreise mussten wir pro Erwachsenen und Kind eine Kurtaxe von 2,50 € pro Tag zahlen. Laut Kurkommission Zell am See vom 12.06.2012 liegt die Kurtaxe bei 1 €.

Die Hotelzimmer können wir nicht beurteilen, da wir aufgrund einer Überbuchung (wir hatten im Januar bei Neckermann gebucht) in einer benachbarten Pension übernachtet haben. Die Zimmerbewertung ist daher für die Pension Margarethe.

Frühstücks- und Abendessenangebot waren gut. Für die Kinder gab es ein Kindermenu. Da dies unseren Kindern nicht immer geschmeckt hat war es auch möglich für die Kinder ein Essen des Wahlmenus zu bestellen. Mittags haben wir nie im Hotel gegessen, sondern immer ein Lunchpaket gemacht. Dafür bekam man beim Frühstück eine Tüte und durfte sich dann selbst Brötchen belegen. Das hat uns sehr gut gefallen, da mein Sohn dann auch sein geliebtes Nutella-Toastbrot zum Mittagessen mitnehmen konnte. Leider gibt es keine Getränke zum Mitnehmen fürs Lunchpaket. Das Abendessen war sehr gut zubereitet. Schade war, dass auch zum Abendessen nur der einfache AllIn-Wein angeboten wurde. In einigen anderen 4-Sterne AI-Hotels (auch in Österreich) wurden zum Essen verschiedene Sorten Wein angeboten und man bekam auch die ganze Flasche auf den Tisch. Unschön war, daß die Bar 10 Minuten vor der Abendessenszeit (19 Uhr) geschlossen wurde und daß man dann nur noch im Restaurant etwas zu trinken bekam. dadurch gehen alle zeitgleich zum Essen (Schlangestehen). Die 2. Bar (bei der Rezeption) öffnet erst um 20.15 Uhr. Die AI-Getränkeauswahl verdient keinesfalls 4 Sterne. Nur 2 Sorten Saft, nur eine Sorte Weiß- und Rotwein, Bier. Fanta, Cola Sprite, Mineralwasser. Laut der Neckermann-Hotelbeschreibung sollte es „Schnäpse, Liköre, Cognac, Whisky, Longdrinks uvm.“ geben. Tatsächlich gibt es nur 1 Sorte Schnaps und gar keinen Likör. Getränke, die nicht zum AllIn gehören sind ausgesprochen teuer (mehr als 4 € für 2 cl ). Aperitive und Cocktails werden gar nicht angeboten.

In der Hauptsaison gibt es zu wenig Personal oder die Leute werden nicht sinnvoll eingesetzt. So steht z.B. beim Abendessen eine Dame etwa eine halbe Std. nahezu untätig an der Eistheke und wartet darauf, bis die ersten Gäste Nachtisch wollen. Hier darf man sich nämlich nicht selbst bedienen. Auch beim Kindermenu wird bedient, das geht auch nicht anders, da das Menu auf normaler Höhe angebracht ist und kleine Kinder noch nicht mal das Essen sehen können. Engpässe gibt es beim Servieren der Getränke bzw. beim Abräumen der Teller. Salat darf man sich selber holen. Allerdings gab es hier immer eine Schlange von 10 bis 15 Leuten. Desgleichen bei Buffets. Da es zum Dessert außer Eis nicht viel gab (meist noch eine Sorte Mouse) bildete sich auch hier eine Schlange. Beim Frühstück gab es ebenfalls Mängel. Hier waren sehr schnell keine Teller mehr da und wenn dann welche nachkamen, dann waren diese immer so heiß dass die Butter augenblicklich darauf geschmolzen. Zweimal ist es uns morgens passiert, dass die Milch aus war (sowohl warme als auch kalte) und auch trotz Nachfragen in den nächsten paar Minuten nicht mehr nachgefüllt wurde. Und das mitten in der Frühstückszeit gegen 9 Uhr. Abends an der Bar arbeitet nur ein Barmann und es kommt immer wieder zu Wartezeiten. Außerdem ist die Bar sehr umständlich: der Mann muß immer einen Schlüssel in den Getränkeautomat stecken um Softdrinks rauszulassen, danach muß er den Schlüssel wieder umstecken um dann Bier zapfen zu können. Außerdem scheint er für alle alkohol. Getränke eine Strichliste zu führen.

Das Hotel liegt am Hang oberhalb der Schmittenhöhebahn und der Sonnenalmbahn. Sehr ruhig. Für Familien ist die Lage toll, da es eine riesige Wiese zum Spielen gibt. Leider zu steil für Fußball. Es gibt auch einen kleinen Spielplatz mit einer Schaukel und einer Babyschaukel und einer kleinen Rutsche.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Kein Wellnessbereich. Das Hallenbad ist für das Hotel ausreichend groß. Die Gegenstromanlage war während unseres Aufenthaltes nie in Betrieb. Die Whirlpool-Badewanne im Hallenbad war defekt. Im hinteren Bereich des Hallenbades war die Tür zur „Sauna“. Dies war ein fensterloser dunkel gefliester Kellerraum mit einem 2-Personen-Dampfbad, einer winzigen Sauna und einer Dusche. Ruheraum habe ich keinen gesehen, zumindest nicht in diesem Bereich des Hotels. Laut Neckermann soll es sogar 2 Ruheräume geben. Da hier niemand aufpasst kann jeder in Badekleidung und ohne Handtuch in die Sauna sitzen. Dadurch riecht der ganze Sauna-Bereich unangenehm nach Chlor.