Sehr schlechtes Preis- Leistungs Verhältnis. Wir waren insbesondere vom Service(Personal) sehr enttäuscht (kein guter Umgang mit Kunden), nur ausgebuchte Angebote, absolut keine Flexibilität beim Ein- und Auschecken, keine Errreichbarkeit der Rezeption(!) übers Telefon, überfüllte Anlagen, trotz hoher Preise minderwertige Essensqualität. Gut fanden wir bloß die Bilder der Anlage auf der Homepage. ....
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Liebe Marianna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so offen mitzuteilen – auch wenn es sehr schade ist, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie sich bei uns weder gut betreut noch willkommen gefühlt haben. Ein freundlicher, zugewandter Service ist für uns eigentlich selbstverständlich, und es tut uns leid, dass Sie hier gegenteilige Erfahrungen gemacht haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen dafür, dass Sie zumindest den positiven Eindruck der Außenanlage auf unserer Website erwähnt haben. Ihr Feedback zeigt uns, wo wir besser werden müssen. Wir hoffen, dass Sie trotz der Enttäuschung einige schöne Momente mitnehmen konnten – und bedanken uns nochmals für Ihre Offenheit. Herzliche Grüße aus Linstow
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