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Nic (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
We are coming back!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Riesiger Hotelkomplex - super sauber - Essen toll und abwechslungsreich - tolles Personal - der Strand EIN TRAUM - Viele mehrsprachig, das erleichtert es einem, wenn man selbst kaum ein Wort spanisch spricht


Zimmer
  • Gut
  • Ausreichend große Zimmer, super sauber mit Verbindungstür zum nächsten Doppelzimmer zu den Kindern Balkon mit Tisch und Stühlen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Speisesaal ist gut aufgeteilt - mehrere kleinere Räume zweigen davon ab, so dass sich die Akustik in Grenzen hält. Jeden Tag gibt es ein "Standard Programm" aber jedesmal auch viel Neues dabei - Abwechselung garantiert! Sogar Smoothies gab es und viele leckere Früchte


    Service
  • Gut
  • Unser erstes Zimmer ging raus zur Straße. Auf Nachfrage bekamen wir problemlos ein anderes zur Poolseite - das hat definitiv unsere Urlaubslaune gerettet! Danke nochmals! 2 Mankos haben wir dennoch. Man wird nach dem Registrieren/einchecken nicht aufs Zimmer begleitet. Das gestaltet sich sehr schwierig, wenn man nach langer Reise nur noch auf das Zimmer möchte, es aber nicht finden kann. Der erste Tag in einem neuen so großen Domizil kann sehr verwirrend sein, wir haben uns tatsächlich mehrmals verlaufen und wir sonst mit der Orientierung keine Probleme haben. Also, ein Page am ersten Tag wäre super!! Haben auch andere Gäste an ihrem ersten Tag durch die Gänge irren sehen... ging uns also nicht alleine so ;-) Der 2te Punkt sind die Poolliegen - vielleicht war man noch nicht so weit, aber selbst in einem afrikanischen 4 Sterne Hotel gibt es weiche Auflage dafür. Diese vermisst man nämlich schmerzlich nach einer Weile der Liegenbenutzung. Und auf dem Bauch liegen funktioniert nur unter wehwehchen.... Also - Auflagen drauf und alles ist GUT! Klasse übrigens, das es an den Sonnenschirmen Hinweise gibt, die den Urlaubern das Markieren der Liegen mit Handtüchern, etc. verbietet - so bekommt jeder eine Liege ab - Daumen hoch!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Supermarkt und Shoppingcenter fußläufig erreichbar - ansonsten nur 4 und 5 Sterne Hotels in der näheren Umgebung - die Buspläne gibt es nur als QR code zum Downloaden, den Plan für das Hotel auch...(vielleicht hätten wir diesen runterladen sollen aber ich mag Papier einfach lieber...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren die ersten in der Saison - von daher denke ich, dass noch mehr auf die Beine gestellt wird sobald es voller ist. Fitnessraum ist super, die Pools auch - Wellness haben wir nicht probiert. Sobald der Wind nachlässt, kann man bestimmt am Strand auch klasse Volleyball etc. spielen Die Kinderbetreuung ist super! Durchgängig von 10:30 - 18 Uhr. Tolles abwechslungsreiches Programm - Leider sprechen unsere Kinder kein Spanisch und konnten/wollten sich nicht mit den anderen Kids verständigen... von daher leider zu viel Bildschirmzeit auf dem Zimmer ,-( Das Personal dort ist jedoch mehrsprachig - deutsch überhaupt kein Problem - Entertainment... es gab einiges an Tagesprogramm - Abends ein Liveakt an der Bar - jedoch noch zu wenig Besucher - da taten einem die Künstler leid


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nic
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen herzlich dafür bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es ist toll zu wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank auch, dass Sie die tolle Lage, unser freundliches Team und unseren sehr hohen Hygienestandard so positiv hervorheben. Gern leiten wir Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weiter. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare und wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit sonnigen Grüßen, Customer Care Team