Valentin Sancti Petri

Über die hier abgegebenen positiven Bewertungen kann ich mich nur wundern. Aber vielleicht ist es tatsächlich auch von der Reisezeit und dem Reiseveranstalter abhängig?

Die positiven Bewertungen kann das Hotel nicht von den Zimmern her haben. Entweder wird hier ein Unterschied zwischen den Reiseveranstalter gemacht oder ich bin zu kritisch? Das Bad war eine Zumutung. In den Ecken und auch an den Kacheln waren Staub und (fremde) Haare zu finden. Auch nach mehrmaligen Reinigungen wurden diese Stellen "übersehen". Die Klobrille war beschädigt (an der Oberfläche waren Teile weggesprungen). An der Wand und Boden hatten einige Fließen Sprünge. Am Duschkopf, Armatur und der Badewanne waren Kalkreste für finden. Das Bett im Doppelzimmer waren 2 Einzelbetten die einfach zusammen geschoben wurden. Ich hatte die Beine des Bettes mit 2 Gürten zusammen gebunden, damit die Betten sich nicht immer "voneinander entfernten". Es sah auch so aus, dass unter dem Bett noch nie Staub gewischt worden wäre. Was sich auch wärend unserem Urlaub nicht geändert hat. Auf dem ersten Blick war das Zimmer i.O. Auf dem zweiten Blick konnte man aber sehen, dass es einen "Sanierungsstau" gab. Viele kleine Beschädigungen an den Wänden und den Möbeln. An sich kein großes Problem aber in der Summe doch ärgerlich.

Hm! Essen, ein sehr subjektives Thema. Auch hier hatte man das Gefühl, dass das Essen sehr stark vom Personal abhängig war, die es zubereitet und am Buffet präsentiert haben. Zwischen "super lecker" bis "gerade noch essbar" war viel Spielraum. Die Kellner waren durchwegs "unterdurchschnittlich". Unaufmerksam (20 Min ohne Getränke am Tisch), haben sich mehr mit sich selber beschäftigt (Dauerunterhaltungen zwischen den Kellnern) als sich um die Gäste zu kümmert. Trotz täglichem Trinkgeld (durchschnittlich € 5,00) hatte sich der Service nicht verbessert. Leider waren auch einige Gäste im Hotel, die bei der Eröffnung des Buffets ohne Rücksicht auf Verluste das Buffet stürmten. Da kann das Hotel sicher nichts dafür aber mit ein wenig Einfühlungsvermögen des Personals, hätte man diese Situation auch verbessern können. Positiv war die freie Restaurant und Platzwahl beim Essen. U.a. gab es eine sehr schöne Terrasse, auf der man sehr entspannt zu Abend essen konnte.

Sehr unterschiedlicher Service. War sehr stark abhängig von den einzelnen Mitarbeitern. Es gab Mitarbeiter, die sehr freundlich und hilfsbereit waren aber leider auch Mitarbeiter die eine Ignoranz an den Tag legten, nach dem Motto "sprich mich bitte nicht an, ich habe keinen Bock was für Dich zu tun". Wie heißt es so schön: Der Fisch stinkt von Kopf her. Man merkt dass hier eine Service-Orientierte Führung fehlt, die dem Personal klar macht, wieviel von dem Umgang mit den Gästen abhängt.

Wir sind per Mietwagen von Málaga angereist. Da es für uns sehr wichtig ist im Urlaub mobil zu sein, würden wir immer einen Mietwagen anmieten. In diesem Fall war dieser in der Reise inkludiert. Grund ist die Entfernung zum Flughafen. Auf Grund der Entfernung gibt es keinen Shuttle Service. War für uns aber o.k. da wir es auch im Vorfeld wussten. Die Kommunikation zwischen Reiseveranstalter und der Autovermietung war hervorragend. Wir konnten statt 2 Kleinwagen ein Upgrade für 1 Mittelklassewagen erhalten. Auch sonst waren die Mietbedingungen was Kosten für zusätzliche Versichrrung und WLan in Auto angeht sehr human. Von Hotel hat man direkten Zugang zum Strand. Am Strand gibt es Liegen, die man anmieten (Kosten dafür zu hoch) kann. Ein Restaurant/Bar war auch am Strand, welches vom Hotel betrieben wurde. Die Gegend ist auch zu dieser Jahreszeit sehr grün. Es gibt viele Möglichkeiten selber organisierte Ausflüge zu unternehmen. U.a. haben wir eine Pferderanch gefunden. Sehr nette freundliche Leute. Die Tochter hatte eine 2 Std. Reitausflug zum Strand unternommen und war sehr angetan. Nicht vergessen: Gibraltar ist auf jeden Fall ein Ausflug wert! Insgesamt empfand ich die Gegend als sehr sauber (keine Mülltüten oder so auf der Straße).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für uns nicht erkennbar mit Ausnahme der Reiseveranstalter, die ihre teuren Ausflüge verkaufen wollte. Da wir aber lieber selber unser Urlaubsgebiet erkundet, kein Problem.