Ulysse Djerba Thalasso & Spa

Ein schönes älteres Hotel mit viel Potential, aber leider kein Sensimar. Hier muss sich einiges ändern, vor allem im Service-Bereich. Wie uns mitgeteilt wurde, belegt Tui in diesem Hotel nur 70 Zimmer. Daher konnte das Sensimar Konzept nicht umgesetzt werden.

Wir hatten ein renoviertes Zimmer mit Blick auf den Pool. Das Zimmer war geräumig.

Alte Brötchen und Brot zum Frühstück. Gernige Auswahl. Einfache Säfte hoch gezuckert. Kaffee musste man sich meist selber holen, da das Personal weg oder unaufmerksam war. (Trotz Trinkgeld!) . Auch die Damen beim Omlette backen waren dem Anschein nach nur entnervt. Kein guter Start in den Tag. Oft stand man Abends beim "Show-Cooking" vor leeren Grills und nur auf Anfrage, wurde dem Gast etwas frisch zubereitet. Auch hier erntete man wieder lange Gesichter vom Personal! Die Beilagen waren meist kalt. Wir haben mit Bettina von Tui darüber gesprochen. Ihr war der Zustand bekannt und sie hat sch bemüht etwas an der Situation zu ändern. Themenabende - Negativ!!! nur andere Tischdecken, sonst nix!!!

Bis auf wenige Ausnahmen war der Service sehr schlecht. Man wurde vom Personal teilweise ignoriert, oder das Peronal war verschwunden und man saß vor leeren Gläsern und Tassen (und das trotz Trinkgeld). In diesem Hotel muss der" Gast das Personal" grüßen!!! und nicht wie üblich umgekehrt. Der schlechteste Service, den wir je in einem Hotel hatten. Wie gesagt, es gab einige Kellner, die sich bemüht haben, aber das ging in der Summe leider unter! Die Rezeption schien uns bei Ankunft von Gästen überfordert zu sein. Wir mussten über 5 Stunden auf unser Zimmer warten, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war!

Sehr kurzer Transfer vom Flughafen. Außerhalb des Hotels wenig Einkaufsmöglichkeiten. Schöner Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zu unserem Zeitpunkt war kein Fitnesstrainer da. Eine Animateurin reiste während unseres Aufenthaltes ab. Im Fitnessraum gab es nur veraltete Kraftsportgeräte, keine Laufbänder etc.