Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Steriles Stadthotel ohne Charme
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

In der Rezeption wurde ausdrücklich nach einem ruhigem Zimmer gefragt, der Mann an der Repeption hat das einfach ignoriert. Beim Frühstück um 10:00 Uhr war das Restaurant sehr kalt und schmutzig. Der Kellner hat nach unserer Aufforderung den Tisch zu reinigen einfach das "sehr schmutzige" Tischtuch umgedreht und verkehrt aufgedeckt. Auf dem Boden befanden sich Speisereste und Servietten, welche von den Kellnern ebenfalls ignoriert wurden. In den Zimmern wurden die Badeutensilien (Wattepads, Shampoo, etc.) einige Tage nicht nachgefüllt. Ebenso wurde die Minibar nicht vollständig wieder befüllt. Während des Aufenthaltes wurden wir von den Rezeptionisten selten gegrüßt; bei der Abreise wurden wir nicht gefragt, ob wir uns wohl gefühlt hatten. Wir sind sehr überrascht, daß diesen doch sehr neue Hotel so unpersönlich geführt wird und daß die Sauberkeit durchgängig leider nicht gegeben ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1