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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaub im Turunc Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

kennen das Hotel seit 2006 und kommen jedes Jahr immer wieder gerne zurück; es wird immer was verbessert oder umgebaut,Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wird groß geschrieben bei den Angestellten sowie bei den Managern.Wünsche werden wenn möglich erfüllt und Reklamationen werden nach Möglichkeit umgesetzt. Sehr gute Atmosphäre im Hotel,man füllt sich rundherum wohl und ernst genommen. Leider wurde das gesamte alte Team ( Kellner & Bar ) ausgewechselt, Das neue Team kann tlw noch nichtmal Englisch und die Bestellungen sind zu 99% falsch,die dann gebracht werden. Das ist wirklich ein negativer Punkt,hauptsächlich an der Snack Bar. Im Restaurantservice ist es bei vielen Kellnern ebenso,sehr lustlos und desinteressiert. Man merkt ganz deutlich,daß es einen neuen Chef im Restaurantbereich gibt,der absolut keine Ahnung von dem hat,was er tut und im Beisein der Gäste das Personal anschreit. Der beste Angestellte im Servicebereich ist HÜSEYIN GÜNAYDIN...!!!!! Das Animationsteam ist super...!!!! Sehr nett und ebenso bei Problemen hilfsbereit. Zum Glück ist die alte Mannschaft vor Ort,man kann wirklich nur gutes über das Team sagen. Insgesamt hatten wir einen super schönen Urlaub und man kann das Hotel jederzeit weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:1