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Remo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Probleme im Management, aber schöne Gegend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr ruhig gelegene übersichtliche Hotelanlage. Rezeption sehr bemüht und freundlich, aber Verständigung nur auf Englisch möglich. Kaum Deutsche, ein paar Holländer und Spanier, Rest Briten oder Iren, meist Familien. Eigentlich kein Problem, aber die Briten sind abends sehr laut und rücksichtslos (auch Kinder schreien bis Nachts halb eins). Wir haben deshalb in ein Zimmer gewechselt, was außerhalb der Hörweite des Restaurants lag, was uns aber nicht vor Zimmerpartys nach Schließung der Bar, sprich ab Mitternacht, schützte. Zimmer sind hellhörig, aber sehr groß, schön geschnitten, gut eingerichtet. Bad mit Abstrichen, Fernseher total veraltet und Fernsehprogrammempfang ohne deutsche Sender. Bedienung im Restaurant zwar teils bemüht, aber ansonsten katastrophal. Wahrscheinlich alles Ungelernte (Bestellungen vergessen, öfters nachfragen, was man bestellt hatte, heruntergefallenes Geschirr usw.). Auch dadurch lange Wartezeiten im Restaurant durch Tischbestellung (schwierig für Kinder, wenn Wartezeiten von mehr als 30min.). Erst die letzten 2 Tage Buffet plötzlich möglich. Essen war geschmacklich ausgewogen und ausreichend, Frühstück unzureichend. Laufend musste man nachfragen nach Butter, Milch und Marmelade. Die Hauptschuld an den Problemen liegen natürlich am Restaurant- Management und nicht unbedingt an den Angestellten, deren Überforderung sichtbar war. Gegend ansonsten sehr schön. Mietauto angeraten. Badestrände in 10-20min. zu Fußmarsch zu erreichen. Sehr schöne Buchten. Pool gut, aber ansonsten ziemlich lädierte Minigolfanlage und kaputte Tischtennisplatte als Freizeitmöglichkeit. Imbiss am Pool für Mittagessen unterirdisch, Snacks + Eis OK. Kinderclub nur eingeschränkt , da keine Verständigung auf Deutsch für die Kinder möglich. Sauberkeit insgesamt recht gut, aber am Pool unzureichend. Papiertaschentuch lag zum Beispiel mehrere Tage am Poolrand. Ansonsten haben wir den Müll teils selber weggeräumt. Trotz der Probleme ein schöner Erlebnis- und Badeurlaub. Wir kommen gerne wieder in diese Gegend, aber wahrscheinlich nicht in dieses Hotel, dass wir nicht unbedingt empfehlen möchten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Remo
    Alter:41-45
    Bewertungen:1