Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Diana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 2 Wochen • Strand
Uns hat es nicht gefallen, für Kleinkinder nichts
2,8 / 6

Allgemein

1. Eindruck ist gut. Kleine nette Anlage mit Pflanzen. Oben Ruhepool - unten Animationspool beheizt. Für Kleinkinder geht der beheizte Pool nur wenn sie schwimmen können. Die Stimmung unter dem Personal scheint gut zu sein. Gegenüber dem Gast besteht unserem Gefühl nach, eine große Distanz. Wir haben uns nicht wohl gefühlt. Das Hotel wurde voll und viele Gäste tranken sehr viel und waren sehr laut. Nächtliches lautes Baden weckte unsere Kinder. Gästenniveau sehr einfach. Wir haben uns noch nie so unwohl in einem Hotel gefühlt und können dieses Hotel nur dem empfehlen, der es als Stützpunkt benutzt. Für familien m. kleinen Kindern wenig Möglichkeiten. Kein Spielplatz(1 Wippe), Miniclub nicht zuverlässig (selten und gehen einfach weg). Viele Gäste tranken sehr viel und es war sehr laut. Am 24. Dezember stand ich an der Rezeption und hab geheult und wollte nur noch heim. Es ist laut und extrem viele Gäste trinken sehr (natürlich nicht alle) Kein Platz für kleine Kinder. Wir haben keine grossen Ansprüche. Aber das hat uns nicht gefallen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer fanden wir sehr schön. 1 Wohnzimme m. Küchenzeile. Jedoch keine Töpfe (ein kleiner für Wasser). Schlafzimmer mit genügend Stauraum. Bad absolut OK. Die Zimmer ensprechen wirklich 3 Sternen und wir waren sehr zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück: sehr gute Mohnsemmel, Marmelade, Honig, Wurst und Käse nicht gut. Eier gekocht und Rührei. Etwas Cornflakes. Cafe war Ok. Das Frühstück war für uns das beste Essen des Tages. Mittag/Abend: Suppe (immer gemüse die gleiche in dem die Morcheln aus der Gemüsemischung schwammen) 6 Sorten Salat (Tomaten, Gurken, Zwiebel, Paprika, Kohl, Zwiebel), 1 x Fisch (der für uns das Beste war), 2 x Fleisch (z. B. Nuggets und Gullasch), Nudeln verkocht immer in Sosse, 1 Sorte Gemüse (meisten gemischte gleiche Mischung absolut verkocht) Pommes, 3 Sorten Obst (welches schön war), 3 Sorten Eis (sehr gut) Weiswein und Rotwein (gut), Bier, harte Alcoholica, Softdrinks (wie in allen AI-Hotels), jedoch keine Cocktails. Meist war das Essen ok, einige Male schlecht und 2 x ungenießbar. Am Weihnachtsabend war alles kalt und wirklich schlecht. Selbst Engländer beschwerten sich an der Rezeption. Leider hat dies das Personal nicht interessiert. Wir wurden angelächelt und es wurde uns mitgeteilt, dass sie ein einfaches Hotel sind. Die Reiseleitung wurde informiert, aber auch dies half nicht weiter. Wir gingen ohne zu Essen ins Zimmer. Mit 2 kleinen geht man nicht noch um 21 Uhr 00 ausser Haus und sucht sich ein Restaurant. Es war sehr traurig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Reinigung 2-3 x die Woche. Putzfrau bitte nicht wegschicken, dann fällt Putzen aus. Waschbecken wurde bei uns nicht geputzt. Oberflächliche Reinigung. Personal ist sehr zurückhaltend zum Gast distanziert). Wir haben uns nicht willkommen gefühlt ! Punkt 12 wird das AI Band abgenommen. tagsüber oft Kontrolle des Bandes durch das Personal (dabei wird man auch angefasst und unter dem Schmuck kontrolliert). Sehr unangenehm. Am letzten Tag bekommt man nicht mal für seine kleinen Kinder ein Wasser (es war 12 Uhr 04) Dies wurde lächelnd ignoriert. Freundliche Menschen hatten unseren kleinen Sohn Pommes gegeben. Sie wurden ihm weggenommen und weggeschmissen von einer Kellchnerin. So was haben wir noch nie erlebt! Beschwerden werden lächelnd hingenommen. Passiert ist nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • am oberen Rand von Maspalamos. Ca. 45 Min. zum Strand. Shuttleservice nur vor oder nach dem Mittagessen. Markt in der Nähe (2x die Woche). Sportschule nebenan, dadurch Lärm am Nachmittag am Ruhepool bis ca. 16 Uhr 00.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine Animationstafel, die jeden Tag betreut wird. Die Gäste jedoch nicht. Es fielen ca. jeden 2. Abend die Animation aus. Laute durcheinander gemischte Musik, wieder Stille, dann ging´s wieder mit einem halben Lied los. Minidisco fand teilweise um 21 Uhr 00 oder später statt. Es wurde den Kindern ein Luftballon aufgeblasen. Manchmal lief ein verkleidetes Hühnchen herum. Unsere kleinen Söhne fanden es lustig. Miniclub fand kaum statt. Wenn ja, wurde nach einer 1/2 Stunde geschlossen und unsere Kinder liefern alleine auf dem Hotelgelände spazieren ohne Aufsicht. Gefährlich !!!!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:10