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Alycan (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 13.03.2018. Der Club "TUI MAGIC LIFE Masmavi" wurde anschließend umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Nichts für typische RC Urlauber, lieber Pamfilya
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Nichts für typische Robinson Urlauber und sein Geld nicht wert. Große Hotelanlage, gepflegt, viele Pools, direkte Strandlage,


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer über dem Spabereich war schön groß und geräumig, viel Stauraum. Das einzige was uns ein wenig störte war das es doch hellhörig war. Reinigung der Zimmer war so lala, geputzt wurde gründlich aber es fehlten immer mal Handtücher oder Toilettenpapier sowie Seife.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hauptrestaurant:Auswahl an Essen war gut und Abwechslungsreiche. Egal ob Frühstück, Mittag oder Abendessen. Leider gab es des öfteren dreckige Teller, nicht gut gereinigtes Besteck bzw. fehlendes Besteck. Wenn man nicht gleich zur Öffnung des Abendessens da war hatte man ein Problem einen Platz zu bekommen. Es hab öfter Mottoabende doch leider ging hier auch der gewohnte Robinsion Flair unter da viele Gäste sich Abends nicht an die Kleiderordnung/Motto gehalten haben und leider auch in Badesachen zum Abendessen kamen. Kein wirklich schönes Bild.


    Service
  • Eher schlecht
  • So jetzt kommen wir zu dem eigentlichen Problem des Clubs. Schon die Begrüßung nicht Robinson Like, wir wurden lapidar begrüßt kein Begrüßungsgetränk, keine erklärung wo was sei uns wurden die Zimmerkarten und eine Karte der Anlage in die Hand gedrückt. Ich erwarte nicht das man mir den roten Teppich ausrollt aber ein bisschen mehr geht schon. Service an der Strandbar, Meetbar, Chill out Bar sehr schlecht bis auf Mehmet in der Meet Bar der war der einizige Kompetente Mensch da der alles im Blick hatte und Multitaskingfähig alle rundum versorgte. Der Rest an Mitarbeitern die reinste Katastrophe man bestellte was auf Deutsch/Englisch und bekam was anderes. Kinder wurden ignoriert/übersehen. Einheimische Gäste wurden bevorzugt behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurze Transferzeit von ca. 30 Minuten, direkte Strandlage mit eigenen Strandabschnitt daher nicht so überfüllt. Zum Shoppen muss man nach Belek fahren oder in das Land of Legends, Taxistand vor der Hotelanlage.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebot war vielfältig. Für jeden was dabei, Aqua Jogging war sehr gut. Kinderanimation war nicht so prickelnd haben wir in anderen Club auch schon besser erlebt. Massageangebotund Friseur ok aber zu teuer bekommt man draußen genauso gut und günstiger.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alycan
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alycan, vielen Dank für ein offenes und ehrliches Feedback und die dafür aufgebrachte Zeit. Wir freuen uns, wenn du trotz der Unannehmlichkeiten deinen Urlaub bei uns genossen hast. Liebe Grüße dein Team des ROBINSON Club Masmavi

    Offizielle Hotel Homepage