- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Essen war geschmacklos bis ungenießbar, optisch zwar schön hergerichtet...das wars aber dann auch schon :-( So schlecht wie im Masmavi habe ich noch nie gegessen! Das Frühstück hatten wir ab dem 3. Tag einfach weggelassen...die Wurst ist so dick aufgeschnitten, das es einem schon vergeht. Selbst die Spiegeleier waren entweder in Öl getränkt oder wurden zu früh übergeben... Beim Abendessen gab es genügend Auswahl, aber Quantität ist nicht alles! Die Qualität ist entscheidend...es war einfach nur unterirdisch! Selbst meine Kinder teilen diese Meinung, obwohl Kids ja naturgemäß nicht ganz so anspruchsvoll sind... Nun zur Anlage: relativ groß und weitläufig; das Haupthaus ähnelte einem Bunker aus den 90ern (deshalb auch keine Katalogbilder) - wir waren Gott sei Dank im Lagoon Bereich, direkt am Lagoon-Pool und 20sec. zum Strand. Die Zimmer im Lagoon Bereich sind sehr groß und haben eine wunderbare Aussicht! Deshalb (und auch wegen des schönen Strandes) ist die Bewertung besser ausgefallen. Die Reinigung der Zimmer war eher durchschnittlich. Unsere Glasfront des Balkons wurde nicht einmal geputzt... Leider waren die Scheiben schon bei Anreise stark verschmiert (ich glaube aber nicht vom Vorgänger, sondern vom Vor-Vorgänger). Der begehbare Kleiderschrank ist top! Für eine vierköpfige Familie genau richtig! Zum Strand waren es nur wenige Schritte...der ist feinsandig und das Wasser ist flach abfallend, ideal für Kinder! Apropos Kinder: der Teen's Club ist nicht empfehlenswert und kein Vergleich zum Jacaranda! Andre aus Moldawien war unmotiviert und lustlos! PS 4 spielen oder 20min am Strand entlang laufen ("Beach-time")....mein Sohn war zweimal da, dann nicht wieder. Generell war die Animation zum Teil fehlgeleitet...der Gala Abend verdient den Namen nicht... (geht beim Essen los, und hört mit dem Abendprogramm auf) und by the way: Go Go's im Familienclub als besonderes/einziges Highlight zum Gala Abend anzubieten finde ich schon fragwürdig... Ein Feuerwerk, oder eine Eistorte oder Sekt-Pyramide wie im Jacaranda verdient da den Namen schon eher. Also zusammengefasst läßt sich sagen: im F&B Bereich muss dringend gehandelt werden (am besten den Manager "Can" zusammen mit dem Küchenchef austauschen). Im Animationsbereich besteht ebenfalls dringend Handlungsbedarf!! Aber die nächsten Jahre werden wir diese Anlage nicht nochmal buchen. Wir hoffen fürs Masmavi das beste und wünschen gute Besserung!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcel |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Marcel, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten Ihr TUI MAGIC LIFE Masmavi Team.