Clever sein & Rabatte kombinieren. Bis zu 700€ sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Michael(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Wir sind sehr enttäuscht.
2 / 6

Wir sind sehr enttäuscht. Das Essen war eine Katastrophe. Jeden Tag fast das gleiche, geschmacklos und lauwarm, ab und zu sogar kalt. Ab 20 Uhr gab es fast keine Süßigkeiten mehr. Die Bedienung war sehr langsam, manchmal hat man uns einfach ignoriert. Im Hauptrestaurant war nur ein guter Kellner, der heißt Selim, nur zum Empfehlen. Alle Barkeepers sind einfach Spitze und haben ihren Job sehr gut gemacht. Sonst ist sehr große schöne Anlage und sehr sauber. Wir waren schon in mehreren 5 Sterne Hotels und Jacaranda hat von uns keine 5 Sterne verdient


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf Holiday Check zu teilen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, nur so haben wir die Möglichkeit Fehler zu beheben und zu verbessern. Bitte seien Sie sich sicher, dass Ihre Bewertung von uns sehr ernst genommen wird. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt im TUI MAGIC LIFE Jacaranda enttäuscht waren und dass der Service nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ohne Zweifel sollte ein professioneller und zuvorkommender Service selbstverständlich sein. Sie können sich sicher sein, dass wir die von Ihnen genannten Punkte intern diskutieren werden, um unsere Leistungen zu optimieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie voll und ganz von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. TUI MAGİC LİFE JACARANDA TEAM

    Offizielle Hotel Homepage
    Melden