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Jens (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Viel Sonne, sehr wenig Schatten
5,3 / 6

Allgemein

Wir waren 9 Tage im Magic Life Jacaranda und das Hotel hat unsere Erwartungen in weiten Teilen übertroffen. Von der Anlage, dem Service, bis hin zum Sportangebot blieben kaum Wünsche offen. Wir konnten hier unseren Sommer verlängern / Winter verkürzen, auch wenn die Temperaturen Abends nicht mehr ganz sommerlich waren. Es gab vielfältige Angebote das auszugleichen. Unsere Highlights: Wir haben vor allem das Wassersportangebot (Surfen, Catamaran) täglich genutzt. Außerdem war das Essen durchgehend vielfältig und außerordentlich gut. Free Wifi im ganzen Hotel, wenn auch zu Stoßzeiten eher langsam. Das Wetter war Ende Oktober tagsüber angenehm. Abends eher kühl. Der Pool, aufgrund der Wassertemperatur leider nicht mehr wirklich nutzbar (haben auch die wenigsten Gäste gemacht). Wir haben uns entlang des Strands weitere Hotels angesehen und sind beim Magic Life Jacaranda sowohl von Ausstattung, Lage und Service überzeugt. Unser Eicdruck: Bestes Hotel "am Platze".


Zimmer
  • Sehr gut
  • Riesige Zimmer, hochmodern, große Betten, modernes Bad. Bei uns sind keine Wünsche offen geblieben. Für uns nicht relevant, aber vielleicht nicht uninteressant: So weit wir festgestellt haben, alles barrierefrei.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist super. Der Service ist fast durchgehend gut. Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich. Es gibt klare Aufgabenteilungen, die der Orientierung für die Gäste nur dienlich sind. Zudem einige a la Carte Restaurants, die mit einer Ausnahme wirklich ein Erlebnis und zu empfehlen sind (Japanisch, Thailändisch, Türkisch, Italienisch, Hauptrestaurant "Magico"). Ausnahme war für und das "Four Season". Es gab fünf Gänge Hühnchen in verschiedenen Variationen. Der Service war unmotiviert und der "Restaurant Captain" spielte andauernd am Mobiltelefon rum. Letzteres war aber die Ausnahme und unterstrich die Mühen der anderen. Die Cocktails hatten einen schlechten Standard. Selbst Klassiker wie Caipirinha, Cuba Libre waren unterdurchschnittlich, sowohl bei Zutaten, wie auch bei Handwerk. Wer sich an türkisches Bier und Raki hält, kann aber nichts falsch machen. Leider hatte mit der "Dublin Bar" die, für unseren Geschmack, schönste Bar nur einmal kurz auf.


    Service
  • Gut
  • Allgemein: Alle bemüht. Viele deutschsprachige Mitarbeiter. Ansonsten kommt man mit Englisch immer weiter. Die Rezeption war immer ansprechbar und hilfsbereit. Zimmer: Tägliche Reinigung. Alles super. Sonstiges: Auffällig war, dass es Sonntags nur begrenztes Programm gab.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 40 Minuten vom Flughafen sind super. Wir haben in den neun Tagen einen kurzen Trip nach Side gemacht, was gut mit dem Domusch ging. Direkte Lage am Taurusgebirge lädt auch Anfänger zu den angebotenen Mountainbiketouren ein.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr viele Sportangebote, daher viel Abwechslung. Es wurde in neuen Tagen nie langweilig. Beim Wassersport: Es gibt klare Regeln (Zeiten, Ablauf), was bei hunderten von Gästen wohl auch notwendig ist. Wir haben täglich eine Catamaran und Surfmaterial bekommen (was vielleicht auch an der Nebensaison lag). Was den Eindruck beim Service anging war die Wassersportstation zweigeteilt. Einige waren unfreundlich und wenig zuvorkommend, teilweise ignorant. Aber es gab auch Ausnahmen: Wer guten Service beim Wassersport will, sollte sich an Hakan und Turgei halten. Hier haben wir immer gutes Material und gute Tipps bekommen, sogar wenn man ihnen nach "Feierabend" über den Weg gelaufen ist. Andere Ansprechpartner hat man hier leider schon nicht mehr gesehen. Daher immer wieder erfreulich auf jemanden zu treffen, der Tourismus und Wassersport so lebt. Einzige wirkliche Wermutstropfen: Der wahnsinnig große Pool ist ein zentrales Element dieses Hotels, allerdings ungeheizt, so dass dieser Ende Oktober kaum von Gästen genutzt werden konnte. Sehr Schade. Darauf sollte man von Seiten des Veranstalters hinweisen. Die Drinks waren eher wässrig und nicht nach unserem Geschmack- Haben uns dann auf Raki und Bier beschränkt. Wir haben als Kontrast danach die kostenlose Sauna genutzt. Davon sind drei vorhanden, aber es war nur eine in Funktion. Aber das war ok. Zusätzlich hätten wir Hamam und Massage buchen können. Es gab jeden Abend Unterhaltungsprogramm (Show, Disco, etc.).


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jens, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie TUI Magic Life Jacaranda im Bezugsort als „Bestes Hotel“ bezeichnet haben und Sie mit unseren Angeboten und Dienstleistungen rundum zufrieden waren. Das gesamte Team vom TUI Magic Life Jacaranda bedankt sich für Ihre positiven Kommentare. Ihre Kritik bezüglich des Four Season’s werden wir berücksichtigen. Vielen Dank! Hinsichtlich des Pools möchten wir Sie bitten zu bedenken, dass das Sommerkonzept bis ca. Mitte November angeboten wird und aus diesem Grunde die Schwimmbäder nicht beheizt werden. Wir bitten da um Verständnis. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder hier bei uns im TUI MAGIC LIFE Jacaranda begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße, Ihre Hotelleitung.