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Axel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Super neues Hotel mit hohem Erholungs- und Spaßwert
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne Hotelanlage.Allein der Eingangsbereich in der Lobby ist gigantisch. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und die Klimaanlagen arbeiten sehr leise,so dass man gut ohne Geräusche schlafen kann. Essen im Hauptrestaurant zu allen 3 Mahlzeiten mit unglaublich vielen Angeboten und Vielfalt.Für wirklich jeden was dabei.Die a la card Restaurants sehr schwer buchbar da ständig ausgebucht.Die Außenanlagen und der/die Pool´s sind mega groß und wunderschön.Bis zum schönen Sandstrand ist es ein bisschen weit aber bei der guten Verpflegung ist der Weg für die Verdauung angebracht.Wir waren immer am Strand, da wie fast überall üblich die sehr zahlreich vorhandenen Poolliegen doppelt und dreifach mit Handtüchern schon früh Morgens reserviert waren. ( ein Problem,dass nichts mit dem Hotel zutun hat ) Service , Freundlichkeit und das Bemühen um Verbesserung und Änderung sind vorbildlich aber auf Grund der Anfangsschwierigkeiten und Anlaufprobleme einer neuen Anlage durchaus akzeptabel.Der Veranstaltungsplan und die Aktivitäten wie Pool oder Strandparty sind super organisiert und sehenswert. Wir werden diese Anlage wieder buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Axel, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage so sehr genossen haben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Auch für Ihre Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar und werden gerne weiter daran arbeiten - auch am Thema "Liegenreservierung", denn dies ist durch die bereits drastisch erhöhte Anzahl der Sonnenliegen und -schirme im Poolbereich und durch die Erweiterung der Liegeflächen wirklich nicht nötig. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement