- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nie wieder in so einen großen Club!! Alles in allem ein halbwegs annehmbarer Club, aber kein Vergleich zu anderen Magic Life, da viel zu überfüllt und für den Preis fahr ich doch lieber irgendwo anders hin. Besonders im Hauptrestaurant ist es viel zu voll und ungemütlich. Waren mit 2 Familien, insgesamt zu acht unterwegs und ich würde diesen Club niemandem empfehlen, der zu mehr als 3 Personen unterwegs ist. Am Anfang wollten wir um halb 9 langsam zum Pool und uns Liegen suchen und es war UNMÖGLICH!! Wie es so typisch für die Deutschen ist, rennen die mit ihren Handtüchern bereits um 7 und besetzen soviele Liegen wie möglich. Ich war einmal allein und habe nichtmal dann um 10 eine freie Liege gefunden. Am Buffet war es ein einziges Gekämpfe. Egal welches Thema am Abend es gab, es wurde bis auf 1,2 Ausnahmen immer dasselbe angeboten. Italienisch, französisch... von wegen!! Relativ wenig Auswahl und oft kalt. Das Personal war oft extrem genervt und man hat es ihnen auch angesehen. Extreme Verständnisschwierigkeiten, viel wurde einfach ignoriert oder vergessen. Friseursalon ist eine einzige Abzocke (ACHTUNG!!!!) und bis auf einer redet kein Mensch Deutsch oder Englisch! Das dürfte in einem Magic Life nicht passieren. Ich kann 4 Sprachen, aber mit denen bin ich nirgendwo hingekommen teilweise. Auch bin ich ein genügsamer Mensch und ich rege mich über so gut wie nichts auf. Bin ja im Urlaub. Aber trotzdem könnte einiges verbessert werden. Fazit: lieber in einen kleineren Club, wo es besser funktioniert :)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Stephanie, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gänzlich gerecht zu werden. Gestatten Sie uns bitte den Hinweis, dass die Größe der Anlage sowie die Zimmeranzahl bereits eindeutig der Hotelbeschreibung zu entnehmen ist. Damit verbundene Unannehmlichkeiten in Stoßzeiten lassen sich trotz aller Bemühungen nicht gänzlich vermeiden. Bezüglich der Liegen am Pool und am Strand möchten wir gerne mitteilen, dass wir genügend Sonnenliegen und -schirme für alle Gäste bereit halten und bereits weitere hinzugefügt und auch die Liegeflächen erweitert haben. Hier können wir unsere Gäste nur darum bitten, sich rücksichtsvoll zu verhalten und keine Reservierungen vorzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, offensichtlich ungenutzte reservierte Liegen frei zu räumen und haben hierüber mit Aushängen informiert. Für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar und gehen diesen gerne nach, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement
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