Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider mussten wir feststellen, dass Magic Life nicht mehr Magic Life ist. Das Essen im Magico (Hauptrestaurant) war sehr eintönig und die Speisen leider oft kalt. Eine Animation war kaum vorhanden...so kennen wir das von Magic Life ebenfalls nicht. Der Slogan, mit dem Magic Life für seine Gäste wirbt (Magische Momente) trifft nicht mehr zu. Es handelt sich um ein normales 4 Sterne Hotel in der Türkei. Nichts desto trotz sind Zimmer als auch die gesamte Anlage sehr schön und laden zum Erholen ein. Der Service und die Angestellten sind stets hilfsbereit und zuvorkommend. ABER: Es kann nicht sein, dass im Hotel Mitte November Restaurants bereits geschlossen werden und die Animation nicht mehr Ihre Arbeit macht...schließlich hat man dafür gezahlt und wird weder auf der Internetseite noch im Reisebüro darauf aufmerksam gemacht, dass bestimmte Leistungen über Winter anscheinend nicht angeboten werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert&Andrea |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Andrea, sehr geehrter Herr Herbert, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir bedauern, dass es uns nicht gänzlich gelungen ist, Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen in jeder Hinsicht gerecht zu werden. Wir bitten Sie zu bedenken, dass die Nutzbarkeit der Außenanlagen und das Animationsangebot immer auch witterungsabhängig und somit im Winter eingeschränkt ist. Um Enttäuschungen zu vermeiden, wird hierüber auch in der Hotelbeschreibung und auf magiclife.com informiert. Wir würden uns freuen, Sie evtl. noch einmal in den Sommermonaten bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement
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