Aus Österreichdie Stimmung im Hotel anders als in den übrigen Magic Life Clubs. sehr grosser Anteil an russischen Gästen, die eben ihre anderen Benimmregeln haben. Waterworld hat auch russische Gäste, ist aber anders. Im Jacaranda laufens dich übern Haufen beim Essen ausfassen oder überall !! Strandlage sehr weit weg vom Hotel, mir viel zu weit.
Zimmer sind soweit ok, ist ja alles erst 4 Jahre alt, aber die Raumpflegerinnen sind nicht immer zur Gänze motiviert, mal wird die Toilette nicht gereinigt, dann das Zimmer nicht, obwohl ich sehr ordnungsliebend bin. Einmal hatte ich leider zuviel Sand in meinen Sportschuhen, naja der blieb dann auch 3 Tage liegen.
Essen war gut, da gibt es nix zu meckern.
Rezeption ist das letzte für mich. Grantig beim Eintreffen, weil der gute Mann meinte, wir sollen Essen gehen, dann wiederkommen, aber wir waren schon zu Tisch im Waterworld und jetzt musste er seinen Bürokram erst fertig machen um uns die Zimmerschlüssel geben zu können, unfreundlichst. T-Shirt in der Wäscherei gehabt, die Flecken am Shirt waren weniger, aber nicht weg. Abholung mit privatem Shuttletransfer - nein -- mit dem Tui Bus und 40 Russen drinnen, genau das wollte ich mir ersparen, der Reiseleiter vor Ort hat keine Reaktion gezeigt. Zimmer Up-grad oder Zimmerverlängerung hatten einige auch so ihre Probleme mit.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ernst |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Ernst, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten. Wir möchten nur Hinweisen das die Zimmer vergabe bei Anreise, bis 15:00 Uhr möglich sein kann, da alle Gaeste bei abreise das Zimmer bis 12:00 Uhr behalten können. Für die weiteren themen haetten Sie die Möglichkeit das Hotelier persöhnlich zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen weitere schöne Urlaube. TUI MAGIC LIFE Jacaranda Team.
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