Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Julia (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Ein toller Urlaub für groß und klein
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eine tolle, sehr große Anlage. Die Speisen waren gut und die Sauberkeit war großartig. Sehr freundliches Personal und das Entertainment Angebot ist unübertroffen! Gäste, die hier unzufrieden sind, denen ist nicht mehr zu helfen!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön groß und nett eingerichtet. Es gibt: einen Wasserkocher mit Tee und Kaffee, eine Minibar, einen TV mit vielen deutschen Sendern, Shampoo und Duschgel immer wieder sehr schöne Deko am Bett nach der Zimmerreinigung jeden Tag frische Handtücher tolle Abdunklung durch Vorhang möglich viele Steckdosen großer Balkon mit Handtuchstangen Wir hätten folgende Verbesserungsvorschläge: Der Wasserkocher sollte aber regelmäßig entkalkt werden! Es fehlt ein Abluftsystem in Bad/Wc, dadurch werden alle Gerüche im Raum gehalten und können nicht abgesaugt werden. Es gibt keine WC Türe. Ein Notizblock und Gästeinfo am Zimmer wäre schön. Die Balkontüre in Zimmer 2216 lässt sich nicht verriegeln. Unter dem Tisch im Badezimmer wäre ein Regal super als Stauraum. Für die Matratzen kann man um weiche Auflagen bitten. Der Plan, den man von dem Hotel bekommt, ist nicht aktuell. Hier wäre ein neuer Plan zur noch besseren Orientierung gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Grundsätzlich hat uns das Essen ganz gut geschmeckt. Es gab Verständigungsprobleme mit dem Personal, welches die Speisen austeilt- das Personal kann meist kein Englisch. Es gibt zwar Schilder, welche Speisen das sind, aber nicht, welche Inhaltsstoffe. Ich esse zum Beispiel keinen Käse- jetzt habe ich bei Unsicherheit gefragt ob Käse darin ist, aber das hat man meist nicht verstanden, also habe ich die Speisen vorsichtshalber nicht gegessen. Es liegen Bestecksackerl mit Messer und Gabel am Tisch, große Löffel bekommt man bei der Suppe oder Müsli. ABER kleines Besteck bekommt man nur nach Anfrage und das nervt. Jetzt isst man die Nachspeise mit der Hauptspeise Gabel. Es sollte bei der Nachpeise kleine Gabeln ausgeteilt werden. Die Spezialitäten Restaurants sind zu empfehlen, aber immer ausgebucht. Wir mussten im Gäste- Service-Haus reservieren. Natürlich schmecken die All Inklusive Cocktails nicht wie die 9 Euro Cocktails bei uns zu Hause! Aber sie sind trinkbar und beim Preis dabei. Der Wein ist auch gewöhnungsbedürftig, aber es muss sich ja auch irgendwo fürs Hotel rechnen! An verschiedenen Stationen bekommt man Wasserflaschen zum selbst nehmen, das ist toll! Bei der Poolbar bekommt man ab 14 Uhr noch Snacks, wie Eis, Pommes und Waffeln.


    Service
  • Gut
  • Die Zimmermädchen sind toll! Vorallem unsere Neslihan ist ein herzensguter und fleißiger Mensch! Sie ist eine Künstlerin wenn es um die Deko am Bett ging! Das Zimmer war immer sauber und über ein Treffen mit unserer kleinen Tochter Clara hat sie immer erfreut. Sie kann leider kein Englisch, da war die Verständigung schwer, aber ihre Augen haben immer gestrahlt. Das Service Personal freut sich über Trinkgeld, ist aber auch ohne Trinkgeld sehr freundlich und schnell. Ständig macht jemand sauber, räumt schmutziges Geschirr ab, bringt Getränke an den Tisch. Besonders die strengen Alterskontrollen an der Bar fanden wir als Eltern sehr gut! Fleißige Gärtner halten die große Parkanlage schön. Und das Personal im Hintergrund, wie Wäscheservice, Technik, Küche usw. sehen wir nicht, aber sie leisten eindeutig auch gute Arbeit. Wirklich nervig sind die überteuerten Fotografen im Hotel! Die geben keine Ruhe, wenn man vorbei geht oder gehen durch den Club um Leute anzusprechen. Hier wäre es schön, wenn die Clubleitung dem Einhalt gibt! So wie der Welness - Verkäufer, der belästigt die Urlaubsgäste nicht, sondern sitzt auf seinem Stand, bis jemand vorbei kommt und interessiert ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ein paar Minuten zu Fuß erreicht man einen Bazar (mit dem Taxi 4 Euro). Hier muss man nur aufpassen, dass man nicht von Markt zu Markt "geschleift" wird, die Verkäufer gehören alle zusammen und akzeptieren ein "Nein" eigentlich nicht. In die schöne Altstadt Side gelangt man in 20 Minuten mit dem Taxi (ca 17 Euro). Vom Flughafen liegt das Hotel ca 50 Minuten entfernt. Das Hotel liegt direkt am Strand, wobei die Anlage so lange ist, dass der Strand ca. 10 Minuten entfernt zu Fuß von der Rezeption entfernt ist. Wir haben einige Kinder mit Roller gesehen, das wäre eine gute Idee, um die große Distanz mit den Kindern zu bewältigen! Kanu und Segel ist bei Jacaranda dabei. Der Wassersport am Strand mit Banana Boat usw ist kostenpflichtig. Ganz toll fanden unsere Kinder die hauseigenen Katzen! Sie sind meist zutraulich und nett zu streicheln! Es gibt einen Friseur und einen Shop im Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Samstag haben die Entertainer ihren freien Tag, es wird aber trotzdem am Abend für Unterhaltung gesorgt! Das Angebot ist riesig. Leider kann man gar nicht an allem teilnehmen, sonst ist man nicht im Urlaub sondern im Stress :P Super waren Tina vom Mini Club und Linda/Berfin vom Kids Club. Unsere Kinder haben sich nicht nur wohl gefühlt, sondern es wurde ihnen jeden Tag ein tolles und abwechslungsreiches Programm geboten. Um 20:30 gibt es eine Mini Disco für die Kleinen und um 21:30 gibt es eine Show, welche viele andere Künstler in den Schatten stellt! (Akrobaten, Tänzer, Sänger...) Super fanden wir die Tennis Stunde und Aqua Fitness. Die Wasserrutschen waren super, aber Achtung! Kleine Kinder dürfen nicht alleine rutschen! Schade finden wir aber speziell, dass viele Kurse immer nach wenigen Minuten ausgebucht sind. Die Kurse kann man nur über die App buchen, dazu braucht man Zeit (24 Stunden zuvor) und gutes Wlan. Leider gibt es nicht überall im Club gutes Wlan und wenn man gerade etwas macht, hat man auch keine Zeit. Aufgefallen ist uns das speziell bei: Bogenschießen für Anfänger und Auqua-radfahren. Klar, es gibt nur 10 Stück Zielscheiben, aber über 1000 Gäste. Wieso bietet man den Kurs dann nicht öfter an? Gefreut hätten wir uns über Pool - Spiele, die haben uns leider gefehlt. Den Indoorpool haben wir leider nicht nutzen können, keine Zeit :P Aber das ist alles mackern auf hohen Niveau, denn es ist wirklich ein toller Club und es war ein großartiger Urlaub! Für den Preis kann man nicht mehr erwarten, sondern eigentlich weniger! :P


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:57
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Julia, Zunaechst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns einen Kommentar über ihren Aufenthalt im TUI MAGIC LIFE Jacaranda zu schrieben. Danke, dass Sie unser Gast waren und uns die Gelegenheit gegeben haben, Ihnen eine schöne Urlaubszeit zu bieten. Ihre positiven Kommentera werden wir mit großer freude an unser Management-team weiterleiten und möchten uns ebenfalls für Ihre Anregungen bedanken, die dabei helfen unser Qualitaetsstandars zu optimizieren und zu erweitern. Wir freuen uns sehr über ihre schöne Worte und geben Ihr Lob weiter. Wir bedauern, dass die Bewertung lediglich mit nur 5 Sonnen, anstelle von 6 Sonnen abgegeben wurde. Vielleicht ist dies auch nur versehentlich passiert. Sie sind immer Wilkommen. Mehmet Yusuf UYGUR Guest Service Supervisor.

    Offizielle Hotel Homepage