Aus DeutschlandVeralterte Anlage, Schimmelprobleme, zum Teil fehlen Fliesen im Pool, Löcher auf den Gehwegen. Jeder freundlich, aber bei Problemen fühlt sich niemand wirklich angesprochen. Gästeservice für die Zimmer ist nicht wirklich freundlich, versteht nicht das man Schimmel in der Dusche nicht toll findet. Mitarbeiter hinterlassen den ********** von Arbeiten im Zimmer….
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Thomas, vielen Dank, dass du deine Eindrücke mit uns teilst. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass dein Aufenthalt nicht in allen Bereichen deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Sauberkeit und der Zustand der Anlage wichtige Punkte sind, und nehmen deine Hinweise sehr ernst. Unser Team ist stets bemüht, schnell Lösungen zu finden, wenn Gäste Probleme ansprechen – umso mehr bedauern wir, dass du dies anders erlebt hast. Gerne leiten wir deine Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weiter, damit wir daran arbeiten können. Wir würden uns sehr freuen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir zu zeigen, dass wir es besser können. Liebe Grüsse, Dein TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team
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