TUI MAGIC LIFE Fuerteventura

Total schockiert!! Wir sind als TUI Magic Life Stammkunden dort angekommen und kennen sowohl das Konzept als auch die sonstigen Leistungen der TUI Magic Life Kette. Davon ist dieses Hotel leider sehr weit entfernt. Schon bei der Ankunft im Hotel ging es los, dass wir fast eine Stunde bis zum einchecken warten mussten, da entweder zu wenig oder überfordertes Personal da war. Leider zog sich dieser Eindruck über den kompletten Urlaub durch. Laufende Stromausfälle, nachts keine Klimaanlage, ein Speißesaal, der mehr einer Bahnhofshalle gleicht ( Lautstärke, dreckiges Geschirr, Auswahl der Speißen sehr gering). Der Pool wurde eigentlich kaum gereinigt wenn überhaupt, ebenso war es auf den Zimmern. Das Bett unserer Tochter glich eigentlich einer Liege aus einem Gefängniss. Da das Hotel ja eigentlich nur zu 70% ausgebucht sein sollte, hätten ja eigentlich mehr als genug Liegen da sein müssen... weit gefehlt. Wer nach 7.30 Uhr eine Liege wollte, konnte sich auf den Boden legen. Was total fehlte waren die sogenannten Magic Moments.

Die Sauberkeit und der Komfort, den man eigentlich von TUI Magic Life gewohnt ist, kommt hier gar nicht zur Geltung.

Das Hauptrestaurant war schwach und glich einer Bahnhofshalle. Eine Lautstärke, die ihresgleichen sucht, die Auswahl war weit weg von dem was wir kennen, das Geschirr musste man aussortieren um etwas sauberes zu finden, Getränke wurden keine gebracht ( was eventuell an Corona liegen könnte ). Außnehmen müssen wir hier ganz klar das Restaurant La Perla, es war sensationell gut. Hier waren die 35 Euro pro Nase Gebühr sehr gut investiert. Auch die anderen Spezialitäten Restaurants waren gut, leider nur sehr schwer buchbar.

Das Managment ist in unseren Augen eine Katastrophe. Die Schäden im Zimmer wurden erst nach Tagen behoben und auch nur, wenn man mindestens zweimal dort war. Auch der sonstige Service lässt echt zu wünschen übrig, sei es im Restaurant, an den Bars oder im Allgemeinen. Den Einzigen, den man hier erwähnen muss, ist der junge Barkeeper, der abends bei den Events die Getränke machte. Der war echt fix, freundlich und lustig.

Die Lage des Hotels ist gut und auch die Zimmer haben echt Potential. Leider wird das nicht ausgeschöpft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier war eigentlich fast immer alles ausgebucht. Auch die Lage von Dart und Shuffelboard ist nicht mega. Dart ist in der Poolbar und beim Shuffelboard musste man meistens die Liegen erst weg räumen. Wenn man sonst was über die App buchen wollte, war das meistens schon nach Sekunden komplett ausgebucht. Was immer möglich war, war Boccia, hier hatten wir auch echt Spaß.