- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Anfang unseres Urlaubes war leider nicht so gut, den Frühflug genommen und Privattransfer damit wir vor der ganzen 'Meute' im Hotel sind und dann ist das Zimmer erst um 15:00 bezugsfertig, obwohl das Zimmermädchen um 11:30 schon zu Gange war...die Extra Ausgabe hätten wir uns sparen können. Die ersten paar Tage Haben wir den Club erkundet und festgestellt, daß bloß 1 Pool geheizt wird... für Fans des 25m Beckens es hatte 18C° ...also nur für ganz Hartgesottene. Wir hatten ein Zimmer in der Private Lodge und waren damit sehr zufrieden , eine kleine Oase zum Enstpannen, ohne viel Publikum, auch wenn der Club ausgebucht ist. Je länger der Urlaub dann dauerte, desto erholsamer und schöner wurde er.Die Essensauswahl ist groß und wir haben uns jeden Abend satt gegessen und auf jeden Fall immer etwas gefunden. Der Vergleich mit einem Bahnhofsgebäude stimmt, viel zu groß und viel zu laut, eine normale Unterhaltung am Tisch ist nicht möglich, man muß sich 'anschreien'. Als Erwachsener hat man aber die Möglichkeit im Adultsbereich zu Speisen, das ist etwas abgetrennt und sehr angenehm...ein gute Lösung. Zum Sport kann man nur sagen klasse...gut geschulte Trainer, aus vielen Nationen und das Angebot läßt nichts zu wünschen übrig. Das Fitnesscenter ist auf jeden Falll ausreichend. Die Rezeption arbeitet gut und wenn mal was fehlt ( 2. Bettdecke) oder mal was nicht funktioniert ( Safe) wurde es schnell und ohne viel Auflebens behoben. Sehr schön... Noch ein kleiner Abstrich ist das A-la Carte Grillrestaurant....wir haben es besucht auf Grund eines Geburtstags...der Tisch war schön eingedeckt , eine Flasche Sekt bereitgestellt...soweit so gut...aber das Essen war wirklich eine herbe Enttäuschung...die Vorspeise fast kalt, das Steak zäh, die Folienkartoffel matschig...das hätten wir uns auch sparen können....des Essen im Hauptrestaurant war fast immmer besser. Aber sonst ist alles gut gewesen und nach einer etwas längeren Gewöhnungsphase, im Vergleich zu anderen Hotels, waren wir mit dem Preis/ Leistungsverhältnis und dem was das Hotel alles zu Bieten hat sehr zufrieden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ariane |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 12 |
Liebe Ariane, vielen lieben Dank für Ihre offenen Worte zu Ihrem kürzlichen Urlaub in unserem Club. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie grundsätzlich einen sehr sportlichen und zugleich erholsamen Urlaub in unserer Private Lodge verbracht haben und wir Sie sowohl von unserem Service als auch von der Qualität und Vielfalt der Speisen im Hauptrestaurant überzeugen konnten. Schön, dass Sie sich in unserer „Oase“, der Private Lodge so wohl gefühlt haben. Weiterhin freut es uns zu lesen, dass Sie viel Freude an unseren einzelnen Sportaktivitäten hatten. Ihr Lob an das gesamte Entertainment Team leite ich sehr gerne an die Kollegen weiter. An dieser Stelle lassen Sie mich kurz anmerken, dass laut Katalogausschreibung lediglich unser Activity Pool beheizbar ist, und im Winter abhängig von den Temperaturen, auch beheizt wird. Bedauerlich ist, dass Ihnen ausgerechnet der Geburtstagsabend in unserem Grillrestaurant nicht gefallen hat. Wir hoffen, dass wir Sie hier von unserem Menü bei Ihrem nächsten Besuch überzeugen können. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der Zukunft noch einmal hier in unserem TUI MAGIC LIFE Fuerteventura zu Gast zu haben und hoffen, dass wir Sie dann komplett von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen werden. Liebe Grüsse und ein fröhliches Osterfest, Melanie Liening Guest Service