- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne Hotelanlage die weitläufig ist und an einem wunderschönen Strand liegt. Das Hotel würden wir für Paare oder Alleinreisende nicht empfehlen, da der Hauptanteil der Gäste aus Familien besteht. Dabei liegt hier die Mehrheit bei englischen Gästen. Sehr hohe Geräuschkulisse im Hauptrestaurant, welches einer Bahnhofshalle gleicht und viel Gewusel auch um die Pools herum. Wir waren vor 10 Jahren im Hotel als es Occidental hieß und damals war es bedeutend besser. Wirklich schade, dass es unter Tui Magic Life sogar schlechter geworden ist, was wir von dieser Kette auch nicht erwartet hätten. Das Hotel-Niveau ist im Vergleich zu anderen Hotels schlechter und insgesamt enttäuschend. Da für uns das Preis-Leistungsverhältnis nicht passt, war dies auch leider unser letzter Aufenthalt in diesem Hotel.
Unser Doppelzimmer mit Meerblick (würde ich bei diesem traumhaften Blick auf jeden Fall empfehlen) war ausreichend groß, jedoch hatte es wenig Verstaumöglichkeiten, da es außer dem Kleiderschrank leider keine Kommode oder Schubladen gab. Diese wurden nämlich nach der Renovierung entfernt sagte man uns. Schade, denn Platz dafür gab es im Zimmer. Das Bett war gut und bequem. In der Dusche stand das Hotel-Duschgel welches eigentlich festmontiert ist auf dem Boden. Nachdem wir hier 2 mal nachgefragt hatten wurde es an die Wand befestigt. Doch auch hier gab es für alles weitere keine Ablage, sodass Shampoo, Rasierer, etc. alles auf den Boden standen, was wir auch noch nie in einem Hotel erlebt hatten. Ein Bidon gibt es ebenfalls nicht. Leider rochen die Handtücher oft nach Zigaretten, sowie manchmal unser Zimmer, da der Zigaretten-Rauch vom Mitarbeiterbüro bei uns rein kam.
Das Essen an sich war gut, jedoch gab es wenig Abwechslung von den Beilagen und Desserts. Es gab jeden Tag Fisch was uns gut gefallen hat. Bis auf die Vorspeise und das Dessert war das Essen meist lieblos präsentiert. Nicht zu vergleichen mit dem Tui Magic Life Candia Maris. Leider gab es beim Frühstück nicht mal frisch gepressten Orangensaft. Nur 1 Smoothie der mit Milch zubereitet wurde und 1 Fruchtmix der sehr süß war, ansonsten gab es nur künstliche Frucht-Nektare aus dem Automaten. Das Hauptrestaurant ist sehr groß und gleicht vom Geräuschpegel her einem Bahnhof, da es einfach zu laut ist. Nur zufällig über eine Bewertung eines vorherigen Gastes in diesem Portal haben wir vom Erwachsenenbereich gelesen. Weder vom Personal an der Rezeption noch im Restaurant wurde man darüber informiert. Somit haben wir diesen ruhigen Bereich leider nur die letzten 4 Tage nutzen können. Für alle Erwachsenen, die ohne Kinder reisen und beim Essen ein bisschen Ruhe haben wollen ist dieser Bereich nur zu empfehlen. Die Tische sind mit einem Tischläufer bedeckt, die leider nicht immer gewischt werden, wenn der Tisch abgeräumt und für die kommenden Gäste vorbereitet wird. Es wird meist nur rechts und linksrum am Tisch gewischt und lediglich die Krümel entfernt. Daneben hatten wir fast täglich schmierige Teller in der Hand. Hygiene sieht leider anders aus, v.a. in einem 4 Sterne Hotel. Leider wurden weder im Restaurant, noch an der Plaza Bar Getränke serviert, da man sich die Getränke selber holen musste. Dies wäre aber auch nur durch zusätzliches Personal möglich gewesen, da dieses unterbesetzt schien.
Das Personal von der Rezeption bis zur Reinigungsdame waren freundlich und haben meist gegrüßt. Bezüglich der Bewertung fällt es unterschiedlich aus. Die Reinigung sowohl in unserem Zimmer als auch an der Poolanlage waren nur oberflächlich. Von mir auf dem Boden runter gefallene Kontaktlinsen waren erst nach 3 Tagen weg. Die Bettwäsche wurde erst nachdem wir gefragt hatten am 6. Tag (bei 9 Tagen Aufenthalt) gewechselt. Die Dame meinte, dass sie normalerweise nach 4 Tagen gewechselt wird und dies ihr Kollege wohl vergessen hätte, genauso wie eine Klopapierrolle da zu lassen. Die Liegen am Pool wurden weder gewischt noch abgespült. Ich hatte morgens sogar 1 Stück Pizza auf einer Liege gesehen, diese musste vom Vortag gewesen sein, da es nur mittags und abends Pizza gibt. Zudem waren es dieselben Liegen als wir vor 10 Jahren in diesem Hotel waren und es damals Occidental hieß. Warum wurden sie bei der Renovierung nicht erneuert? Teilweise sind sie kaputt, durchgelegen und fleckig, einfach ekelhaft. Wie gesagt wäre es schön, wenn man sich die Getränke nicht selber holen müsste. Wenn man aber sieht unter welchem Stresslevel die Bardamen & -männer diese Anzahl an Gästen bewältigen müssen und sie leider nur sehr gering besetzt sind, hat sich die Frage wieder von selbst beantwortet. Deshalb Kompliment an das Barpersonal sowie an die Köche, die das unter solchem Zeitdruck hinkriegen.
Das Hotel liegt an einem traumhaften Meer. Leider ist es im Juli noch zu kalt zum Baden und auch sehr windig. Der Zugang zum Strand verläuft über Treppen, welches aber v.a. für Ältere oder Familien mit Kindern sich als schwierig darstellt. Ausserhalb des Hotels gibt es weitere Hotel-Anlagen. Die nächste Stadt Jandia ist per Taxi für ca. 10€ (einfache Fahrt) erreichbar, mit dem Bus wäre es ebenso möglich, jedoch fährt er sehr unregelmäßig, daher wurde uns davon abgeraten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Sport-Animation war gut und typisch für Tui Magic Life mit einem zahlreichen Angebot für groß und klein. Die Abendshows waren auch ganz gut; die Partys danach eher mittelmäßig.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hanny |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Ingrid, vielen Dank für Ihre Kommentare bei HolidayCheck und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hätten uns gerne mit Ihnen auch vor Ort über Ihre Anregungen unterhalten und sie gerne informiert. Wir arbeiten an weiteren Ablagemöglichkeiten im Zimmer, haben bereits mit der Hausdame über ihre Anmerkungen gesprochen und arbeiten stetig an Ihren Hinweisen zum Hauptrestaurant. Mit freundlichen Grüssen aus Fuerteventura, das TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team 2019