Minibar war leer, nach Nachfrage musste man dafür zahlen, bei anderen Gästen war die Minibar befüllt. Hauptpool war eine Baustelle, alle Leute im kl. Pool wie Ameisen nebeneinander. Pool wurde einmal in 8 Tagen gereinigt, der Müll flog alle anderen Tage im Pool rum. Arbeiter sind immer durch den Poolbereich mit elektrischer Ameise gefahren um Paletten zu transportieren von der Baustelle.
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Lieber Gast, Vielen Dank für Deine offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Dein Aufenthalt nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Die Minibar ist bei uns standardmäßig nur 1x bei Ankunft befüllt – dass hier Unklarheit entstanden ist, bedauern wir. Die Verzögerung bei den Arbeiten am Hauptpool hat leider zu Einschränkungen geführt, für die wir uns aufrichtig entschuldigen. Auch die von Dir beschriebenen Umstände rund um die Sauberkeit und den Transport im Poolbereich entsprechen nicht unserem Standard – wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und leiten es an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Besuch von einer entspannteren Atmosphäre überzeugen zu dürfen. Liebe Grüsse, Dein TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team
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