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Martina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Selten so entspannt nach Hause gekommen...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Im Hotel angekommen, im Urlaub angekommen. An der Rezeption mussten wir kurz warten weil man sich gegen AI-Bändchen und für personalisierte Keycards entschieden hat. Diese haben den netten Vorteil das man die Kinder innerhalb der Anlage frei laufen lassen kann, sofern sie das Alter dafür haben, da sie diese ohne Karten nicht verlassen können. Es dauert halt nur etwas länger bis Fotos gemacht und die Karten gedruckt sind. Mit dem uns ausgehändigten Plan und der allgegenwärtigen Beschilderung haben wir unser Haus schnell gefunden und konnten uns im Appartment ausbreiten. Das Hotel ist recht groß, aber ich hatte nie das Gefühl das es völlig überlaufen ist. Die Menge an Menschen hat sich sehr gut verteilt und wirklich lange Wartezeiten gab es nie. Die Anlage ist gepflegt, sauber und sehr schön angelegt. Es wird ständig gemäht, gewässert und gepflanzt. Man sieht wirklich viele fleissige Helfer die dafür sorgen das die Vegetation und die Wege sauber und ordentlich sind. Was mich wahnsinnig gestört hat war das es immer wieder Leute gibt die nicht verstehen das Gläser nichts am Pool zu suchen haben. Ständig hat man irgendwo Glas scheppern hören. Leider hat dies nicht selten dazu geführt das Scherben dort rumlagen wo vor allem Kinder barfuss laufen, es die Verursacher aber entweder nicht interessiert hat oder sie schon längst von Dannen gezogen waren. Vom Hotel gibt es ganz klar die Anweisung am Pool keine Gläser zu nutzen, dafür stellt man Unmengen an Plastikbecher bereit. Leider erfolgt die Konktrolle nur lückenhaft. Also da besteht Verbesserungspotential. Es gibt kostenloses W-Lan, man muß nur ein Gerät dafür mitbringen. Die Internetterminals vor Ort sind recht teuer, aber um mal schnell was rauszusuchen ok. Das Preis-/Leistungsverhältnis war gut, wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Studio mit Schlafnische für die Kinder. Für einen Urlaub, der im wesentlichen ausserhalb des Zimmers stattfindet, reicht dieses auch völlig aus. Ok, die Möbel sind teilweise schon deutlich abgewohnt und es bedürfe hier und da mal einer Erneuerung, aber im Grunde sind sie ok. Die Größe war ausreichend weil wir vorwiegend nur zum Schlafen im Zimmer waren. Der Fernseher war echt süß und ich frage mich ob der noch wächst, aber wir waren ja nicht zum Fernsehschauen da.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es ist eine große Anlage also hat sie auch ein großes Restaurant und wer da erwartet das man stets vom Boden essen kann der ist hier schlichtweg falsch. Vor allem da sich dort Unmengen an Kindern befinden und es leider vielen Eltern offenbar egal ist wenn diese den Boden mit Süßgetränken oder Nahrungsmitteln verunreinigen. Es ist richtig das nicht immer jemand sofort bei Fuß steht wenn ein Tisch verlassen wird, aber die Servicekräfte kamen immer zu uns und haben Teller die wir nicht mehr benötigt haben weggeräumt, so daß es nie einen Stau am Tisch selbst gab. Was ich ein absolutes Unding fand war, dass komplett neu eingedeckte Tische geräubert wurden und die Gedecke einfach weggenommen wurden weil man noch eines oder zwei mehr benötigt hat anstelle eine der Servicekräfte danach zu fragen oder sich das Besteck selbst zu holen. Das Essen war im Großen und Ganzen gut, es gab wenig was wirklich gar nicht geschmeckt hat. Die Speisenauswahl war gut. Es gab immer etwas landestypisches und auch immer etwas für den Mainstream. Für die Kleinen gibt es ein Extrabuffet. Manche Dinge waren tatsächlich irgendwann leer und bei einzelnen, sehr beliebten Speisen, kam es zu längeren Wartezeiten.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist stets freundlich. Fast alle sprechen sehr gut Deutsch und wenn es tatsächlich zu Verständigungsproblemen gibt findet sich immer jemand der aushelfen kann. Die Sauberkeit war aber tatsächlich nicht optimal. Wir haben hinter den Kinderbettern noch Papierpapageien von Kindercocktails der Vorgänger gefunden, nicht schön. Auch wurde nicht unter dem Bett gewischt. Ebenso sah auch auch die Ablage im Bad aus. Aber die Betten waren gemacht und auf den ersten Blick waren die Zimmer ok, aber eben nur auf den Ersten. Die Kinderbetreuerinnen sind super lieb und haben immer irgendeine Aktion für die Kinder am Start. Wer allerdings eine Kinderbetreuung wie in einem Kinderhotel sucht, für den ist diese Art Kinderbetreuung nichts. Das Konzept ist ein anderes, aber es ist sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand war gut über einen extra Ausgang zu erreichen. Entfernung ca. 100m. Er ist nicht groß, das Wasser aber sehr lange sehr flach und optimal zum Schnorcheln und für kleiner Kinder geeignet. Aber auch die Größeren hatten ihren Spaß. Nur Wellen sucht man vergebens. Dafür kann man aber mit dem vor dem Hotel abfahrenden Bus zur Cala Nova fahren. Schöner großer Strand mit richtig Wellen. Nur mittwochs sollte man das nicht versuchen denn da ist Hippiemarkt in Punta Arabi und die spanischen Busse halten nicht wenn sie voll sind und mittwochs sind sie voll. Den Fahrplan gibt es an der Rezeption. Ansonsten eignet sich die Umgebung gut um sie mit den im Hotel angebotenen Skikes oder dem Rad zu erkunden. Für Geocacher gibt es auch den ein oder anderen interessanten Anlaufpunkt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation top. Nicht aufdringlich. Wer wolle konnte von morgens bis abends Sport machen. Das Angebot war vielfältig und es hat wirklich Spaß gemacht. Auch wenn wir meistens faul am Pool gelegen haben. Die Autovermietung kommt jeden Tag in den Club und man kann sich ein Auto mieten falls man mal mehr sehen möchte als die Palme vor´m eigenen Zimmer. Die Liegestühle waren so eine Sache. Da scheinbar immer noch die Handtuchreservierungsmentalität vorliegt musste in der zwieten Woche mal ein Machtwort seitens des Hotels geprochen werden dies doch bitte zu unterlassen. Das hat offenbar gefruchtet denn ab da entsprach die Zahl der benutzten Liegen auch ungefähr der Anzahl der Leute am Pool. Größere Verunreinigungen haben wir nicht gesehen und wenn was wr konnte man jederzeit den Life Guard darauf ansprechen und der hat sich drum gekümmert oder irgendwer sonst vom Personal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1