TUI KIDS CLUB Punta Prima

Die Hotelanlage, die Appartements etc. entsprechen meiner Vorstellung einer 4-5 Sterne Anlage (Landeskategorie). Das Insotel Punta Prima haben wir nach Empfehlungen aus einem Reisebüro und dem Prospekt des Reiseveranstalters gewählt. Nach einer Woche habe ich die örtlichen Reiseleitung (Neckermann macht`s möglich)auf die Missstände hingewiesen und gebeten, uns aus der gebuchten Halbpension zu entlassen und die Kosten für die noch ausstehende Woche zu erstatten. Dieses wurde mit dem Hinweis abgelehnt, dass Hotel sei für die Verpflegung verantwortlich, man könne da nichts machen... Die aus Kulanzgründen nach der Reise gewährte Zahlung entsprach den Verpflegungskosten eines Tages. An dieser Stelle einen herzlichen Dank an den Herrn von der Firma Neckermann für das liebevolle Abwimmeln von Beanstandungen.

Die Zimmer sind in Ordnung. Der Roomservice erfolgt täglich.

Der Verpflegung würde ich maximal eine Sonne zuerkennen (es gab etwas...) . Das Essen war meist lauwarm. Die Auswahl sehr begrenzt und im besten Falle geschmacksneutral. Der Galaabend, sowie der jedem Gast einmal wöchentlich zustehende Besuch des Grillrestaurants hatten nur dem Namen nach etwas mit höheren Ansprüchen zu tun. Das Rührei z. B. kam weiterhin pur aus dem Tetrapack auf den Herd.

Das Personal war jederzeit zuvorkommend, soweit man sich auf Deutsch und Englisch verständigen konnte. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit gegenüber Kindern. Besonders in der Gastronomie zeigte sich das Unvermögen des Managements einen brauchbaren Service zu koordinieren.

Das Hotel liegt wenige Gehminuten vom Strand entfernt. Einkaufsmöglichkeiten, sowie Unterhaltungsmöglichkeiten sind im nahegelegenen Ort vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sport- und Freizeitangebot entsprach der Größe der Anlage (vieles vorhanden, jedoch eher halbherzig betreut). Die Kinderbetreuung ist hiervon ausgenommen!