Aus DeutschlandSchöne Hotelanlage insgesamt mit grosser Poollandschaft, vielen Palmen und weitläufigem Areal, in dem sich die zahlreichen Gäste verhältnismässig gut verteilen. Zimmer sind deutlich erkennbar schon älter aber trotzdem gepflegt und nicht außergewöhnlich abgenutzt. Zimmerservice war regelmäßig und ordentlich. Unsere Doppelzimmer-Buchung (für 2 Erwachsene, 2 Kinder, 10 + 14 Jahre) wurde vom Hotel auf eine Junior-Suite upgegradet (Danke dafür!!). Das waren im Prinzip zwei Zimmer mit Verbindungstür - ein Zimmer mit Doppelbett, ein Zimmer mit Klappcouch (1,40m breit) für die Kinder. Das hat erheblich zur ungetrübten Urlaubsqualität beigetragen, da ein normales Doppelzimmer für vier Personen sehr beengt gewesen wäre. Das Hauptrestaurant "Food Market" ist eigentlich das größte Manko der Hotelanlage. Riesige Massenabfertigung der Gäste aus beiden Hotels. Dadurch enorm viele Menschen auf einem **********. Es leidet das gesamte Ambiente, Gemütlichkeit kommt gar nicht erst auf. Trotzdem war das Personal stets bemüht alles schnellstmöglich abzuräumen und sauberzuhalten. Die Speisen insgesamt: Mehr Masse als Klasse! Aber Geschmäcker sind verschieden - dennoch: unserer wars nicht. Viel besser: Die Möglichkeit einmal pro Woche Aufenthalt jeweils in den beiden Spezialitätenrestaurants speisen zu können. Viel weniger Gäste, Gerichte bei Weitem besser, und vom Ambiente viel schöner (Draußen an Vierertischen sitzen können statt in langen Reihen im "Speisesaal").
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Stephan, vielen Dank für Ihre so detaillierte Bewertung Ihres Aufenthalts im Maspalomas & Tabaiba Princess. Wir schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu beschreiben, sowohl die positiven Aspekte als auch die, die Verbesserungsbedarf haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie den schönen Poolbereich, die Palmen und die großzügige Anlage genossen haben. Auch freuen wir uns, dass Sie die Zimmer gut gepflegt fanden und die Aufwertung auf eine Junior Suite zu schätzen wussten, was sicherlich zum Komfort Ihrer Familie beigetragen hat. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung im Restaurant "Food Market" nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern, dass die große Anzahl an Gästen und die Atmosphäre nicht Ihren Geschmack trafen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für die Bemühungen des Personals, die Sauberkeit und Ordnung in einem so stark frequentierten Bereich zu gewährleisten. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Qualität des Essens zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unser kulinarisches Angebot in Zukunft zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie die Möglichkeit hatten, in den Spezialitätenrestaurants zu essen, wo Sie eine ruhigere Atmosphäre und qualitativ hochwertigere Gerichte fanden. Wir freuen uns, dass diese zusätzlichen Erfahrungen zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die Exzellenz zu demonstrieren, die uns auszeichnet. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team
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