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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Service kann besser, Poolanlage super
4,0 / 6

Allgemein

Softgetränke nur von 11-22 Uhr, teilweise nur 21:30. Zwei-Klassengesellschft durch Goldbändchen. Personal überwiegend recht frech.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Oktober 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jörg
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen im Maspalomas Princess Hotel zu schreiben. Es tut mir leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Hotelpersonal in allen Abteilungen behandelt alle Gäste mit der gleichen aufmerksamen und hilfsbereiten Einstellung, da der Kundenservice für die Princess-Gruppe sehr wichtig ist. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Bänder möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir in unserem Hotel zwei Arten von All Inclusive anbieten: All Inclusive Standard und All Inclusive Plus, wobei der Hauptunterschied in den angebotenen Marken besteht. Ich möchte mich nochmals dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Ich hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, die von Ihnen genannten Aspekte zu verbessern und in Zukunft wieder in ein Princess Hotel zu kommen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Kundenservice-Team