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Susen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Anlage für Urlaub mit Kind!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöner Familienurlaub in einer sehr schönen Anlage. Highlight ist der Kinderpool. Auto ist dringend erforderlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Balkon gebucht. Das war für 4 Personen ausgelegt. Wir sind zu 3. verreist (2 Erw.+ 1 Kind). Das große Bett hat sich andauernd auseinander geschoben und das Bett oder die Schlafmöglichkeit für die 2 anderen Personen, war eine alte Couch. Am Kopfende stakten die Metalstangen vom ausziehen heraus. Für ein kleines kind nicht die beste schlafmöglichkeit. Zudem war die Couch 160 lang und sooo unbequem. Bad war geräumig. Mit Fön und badewanne. Balkon hat 2 Stühle und ein kleinen Tisch. Tv mit deutschsprachigen Sendern ist vorhanden. Ein kleinen Kühlschrank gibt es auch. Zimmer war grob sauber. Unter den Betten wir nur bei Auszug gesäubert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es wurde für jeden Geschmack etwas angeboten. Wenn man etwas später zu den Mahlzeiten ging, musste man etwas länger anstehen. Zu den Mahlzeiten treffen beide Hotels zusammen. Es herrscht dort eine gewisse Lautstärke durch die ganzen Kinder. Ich glaube dessen sind sich Urlauber des Nachbarhotels nicht bewusst. 2 Essen hatten wir in den extra Restaurant dabei. Beides muss wie überall vorher reserviert werden. Essen dort ist ok. Was uns etwas verwunderte ist das wir für das Frühstück und Abendbrot reservieren mussten. Das konnte man über die eigene App des Hotels. Jedoch empfanden wir das als sinnlos da sich keiner an die Reservierung gehalten halt oder halten konnte.


    Service
  • Sehr gut
  • Rund um die Uhr vor Ort und immer erreichbar. Umständlich finde ich das alles über die App des Hotels laufen sollte. WLAN ist kostenlos und funktionierte in der gesamten Anlage zufriedenstellend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Auto ist erforderlich. Es gibt hinter dem Hotel einen Laden und im Nachbar Hotel wo man das nötigste , völlig überteuert kaufen kann. Wenn man in einen Supermarkt möchte muss man ca .20 Minuten laufen. Das nächste richtige Center ist ca. 15 Auto Minuten entfernt. Die Anlage an sich ist super schön und gepflegt. Die Poolanlagen sind sehr schön und die für die Kids ist das Highlight für den Familienurlaub in diesem Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die angebotenen Aktivitäten im Hotel und die Animation waren sehr gut. Vor allem die Kinderanimation war top.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susen
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susen, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare mitteilen, denn sie helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Einrichtungen gefallen haben, insbesondere der Poolbereich und die Gärten. Wir bedauern, dass das Ihnen zugewiesene Zimmer nicht nach Ihrem Geschmack war. Für zukünftige Gelegenheiten empfehlen wir Ihnen, sich an unsere Rezeption zu wenden, damit wir Ihnen eine Alternative anbieten können. In der Tat verwenden wir derzeit das Reservierungssystem für das Frühstück und das Abendessen, um eine bessere Kontrolle über die Kapazität der Restaurants zu haben und Überfüllung zu vermeiden. Wir sind Ihnen auch dankbar, dass Sie die Tages- und Abendunterhaltung erwähnt haben, denn wir sind uns der Bedeutung dieser Aktivitäten für Erwachsene und Kinder bewusst. Vielen Dank, dass Sie sich dieses Mal für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Die Gästebetreuung