TUI KIDS CLUB Maspalomas Princess

Sehr Geehrter Max, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie alles sauber und nach Ihrem Geschmack fanden und dass Ihnen das Essen geschmeckt hat, unsere Küchenkollegen werden sich freuen, von Ihnen zu hören. Was die Verwendung von T-Shirts in unseren Snackbars betrifft, so möchten wir Sie darauf hinweisen, dass dies aus Sicherheitsgründen geschieht, da Sie sich an den Speisen verbrennen könnten, und dass dies ein Zeichen der Höflichkeit gegenüber allen Gästen ist. Was Ihre Bemerkung zu unserem Reservierungssystem betrifft, so möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir dadurch weniger Warteschlangen haben und außerdem sicherstellen, dass alle unsere Gäste begleitet und bedient werden. Unsere Reservierungen sind nicht festgelegt und können jederzeit über die App oder über die Totems an der Rezeption geändert werden. Bezüglich des Lärms beachten Sie bitte, dass wir ein Familienhotel sind und wir möchten, dass Kinder sich frei amüsieren, wir haben immer noch unseren Pool nur für Erwachsene für die Gäste, die sich entspannen möchten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, dass Sie das Hotel ideal für Familien fanden, und wir hoffen, dass Sie uns für Ihren nächsten Urlaub wieder wählen werden. Mit freundlichen Grüßen, The Guest Relations