TUI KIDS CLUB Maspalomas Princess

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Kommentare mit uns teilen. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Hotels teilweise renoviert werden, wie wir auf unserer Website und auf der Website der Reiseveranstalter, mit denen wir zusammenarbeiten, angeben. Andererseits gibt es von 00:00 bis 7:00 Uhr an jeder Rezeption Stationen, an denen Sie Wasser, Tee, Kaffee, belegte Brötchen und andere Snacks erhalten können (im All-inclusive-Preis enthalten). Was die Warteschlangen im Restaurant betrifft, so haben wir als Familienhotel eine große Kapazität, um Familien zu beherbergen. Deshalb empfehlen wir Gästen ohne Kinder, das Restaurant außerhalb der Stoßzeiten aufzusuchen, was auch in der Hotel-App und auf den Totems angezeigt wird. Andererseits bedauern wir, dass das gastronomische Angebot unseres asiatischen Restaurants nicht nach Ihrem Geschmack war, da unsere Köche jeden Tag hart arbeiten, obwohl wir verstehen, dass wir nicht den Geschmack aller Gäste treffen können. Es freut uns zu hören, dass Sie die Schwimmbäder und die umliegenden Gärten genießen konnten, auch wenn Sie in einigen davon Sand vom künstlichen Strand gefunden haben, was auf die spielenden Kinder zurückzuführen ist. Abschließend möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das Animationsteam des Hotels ebenfalls allen Gästen zur Verfügung steht und tagsüber und abends ein tägliches Programm für Erwachsene und Kinder anbietet. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit, wir freuen uns darauf, Sie in anderen Princess-Hotels begrüßen zu dürfen, die Ihren Urlaubserwartungen entsprechen. Guest Relations.