Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei weitem keine fünf Sterne mehr, einen erneuten Urlaub, nach bisher drei Aufenthalten, wird es in diesem Hotel nicht mehr geben.
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Trotz renovierter Zimmer, Wandhaken für Duschhandtücher so locker dass nicht brauchbar, Dusche und Toilette renovierungsbedürftig da alter und abgenutzter Zustand.
- GeschmackGut
Verpflegung war wie gewohnt gut.
Restaurantservice von den übernommenen Servicekräfte war sehr gut, die neuen Servicemitarbeiter entsprachen höchstens einem Hotel mit zwei Sternen. Techniker wegen Fehlerbehebung Klimaanlage nur bemüht und konnte kaum Abhilfe schaffen und wussten nicht wie sie richtig eingestellt wurde. Unangenehmes Auftreten der abendlichen Platzzuweiserin. Personal an Rezeption inkl. Leitung wirkte oft überfordert und nicht kompetent daher unsicher.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöner Pool, könnte wärmer sein.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Oliver, vielen Dank, dass Sie TUI BLUE Palazzo del Mare für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie sich bei unserem Personal meldet haben um Ihren Urlaub angenehmer zu machen. Nochmals möchten wir die Gelegenheit nutzen, uns für Ihr Feedback zu bedanken und Ihnen versichern, dass wir dieses ernst nehmen werden, um uns weiterhin zu verbessern. Gerne würden wir Sie in Zukunft bei uns begrüβen. Ihr Hotelmanagement
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