Alle Bewertungen anzeigen
Günni (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Strand
Keine Erholung, eher eine Rummelbude
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir waren da, als das Hotel komplett ausgebucht war, wir hatten ein Superior Zimmer mit Meerblick gebucht, dieses lag am Ende der Anlage, zu unserem Zimmer kamen wir am einfachsten, wenn man aus dem Hotel raus geht an der Straße lang und hinten wieder rein geht und das Meer konnten wir vor auter Bäumen erst garnicht sehen.... Die einzige Möglichkeit am Abend etwas zu trinken, war die Bar oben in der Lobby neben der Rezeption.. das war eine Katastrophe auf der Aussenterrasse gab es max. 80 Sitzplätze in der Lobby-Bar vielleicht max. 60 und auf er anderen Seite 20 Plätze.... so das wenn man zu spät kam draussen oder drinnen (wer will schon bei schönem Wetter drinnen sitzen) keinen Platz mehr bekommen konnte (das Hotel hat 178 Zimmer = max. 356 Personen). alle die keinen Platz bekamen stellten sich an der Bar an, um Getränke zu bekommen (so dass ca. 30 Pers. teilweise in der Schlange standen).... das geht garnicht...nicht in einem Sensimar das Ruhe und Erholung verspricht... die Poolanlage ist auch nicht wie im TUI Katalog abgebildet..... von weiterem möchte ich garnicht mehr anfangen.....wir sind dann nach einer Nacht abgereist, ich glaube das sagt alles.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günni
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Günni, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre letzten Urlaubserfahrungen aus dem Sensimar Makarska mit uns im TripAdvisor zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Urlaubserwartungen gegenüber des von Ihnen gebuchten Zimmers, der Poolanlage und der gesamten Anlage nicht komplett erfüllen konnten. Wir hoffen die Gelegenheit zu haben, Sie noch einmal in einem unserer Hotels by Karisma herzlich begrüßen zu dürfen um alle vorangegangen Urlaubserfahrungen positiv zu übertreffen. Mit den Besten Grüssen