TRYP by Wyndham Luebeck Aquamarin Hotel

Lieber Peter, vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass wir Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Leider gibt es noch Zimmer, die noch nicht in den Genuss einer Auffrischung gekommen sind, seien Sie versichert, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, alle Zimmer entsprechend zu verbessern. Unsere Standard Zimmer haben verschiedene Größen, von 20 bis 25qm, gern vermerken wir in Ihrer Kartei, dass Sie beim nächsten Mal, sollten Sie uns nochmal die Chance geben, ein kostenfreies Upgrade in eines unserer Komfortzimmer geben. Übrigens erhalten Sie dies als Mitglied der Wyndham Rewardsfamilie (unserem kostenfreien Bonusprogramm) generell. Um die Koffer auszuladen haben Sie die Möglichkeit kurz direkt am Hotel vor dem Eingang zu parken oder, vorallem bei Regen, die Tiefgarage zu nutzen. Das Frühstücksbuffet wird immer entsprechend aufgefüllt und vorbereitet, dahingehend habe ich mit dem Küchenchef bereits Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen angesprochenen Punkte künftig zu umgehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie doch nochmal bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anregungen sehr ernst genommen haben. Herzliche Grüße Kathleen Wille Resident Manager