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Dietmar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Leider ziemlich vernachlässigtes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Trotz aller Bemühungen und des Einsatzes des Personals überwiegt der schlechte Zustand der Zimmer. Nach einer gründlichen Renovierung sähe die Bewertung ganz anders aus.


Zimmer
  • Schlecht
  • Tischplatte abgewetzt, in der Dusche Schimmel teilweise nur überstrichen, Möbel mit dem Charme der 60er Jahre, kein Zimmersafe. Begrüßungs"zugaben" sehr unterschiedlich: Trotz gleichzeitiger Buchung von Zimmern einer Kategorie (die auch nebeneinander lagen) gab es Mineralwasser (oder auch nicht) und/oder Begrüngsmarzipan (oder auch nicht), Trinkgläser (oder auch nicht). Plastikbecher im Bad teilweise gerissen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Recht kleiner Frühstücksraum im rustikalen Stil (mit dunklen Möbeln), daher wurden mitunter Seminarräume zum Frühstücken genutzt. Bei mehr als 30 Gästen zum Frühstück recht eng am Büffet (da die Tische sehr eng gestellt waren). Der Service war bemüht, recht zeitnah leere Platten nachzulegen. Weinauswahl recht beschränkt. Praktisch keine Möglichkeit, abends einen Drink zu nehmen (die Tische waren für das Frühstück eingedeckt). An einem Abend Büffetessen in Tiefkühl"qualität", an einem anderen Abend sehr gute Auswahl anscheinend frisch zubereiteter Speisen.


    Service
  • Gut
  • Sehr bemühtes Personal im Restaurantbereich. An der Rezeption außerhalb der "normalen" ein- und Auscheckzeiten eher im Büro am PC beschäftigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In manchen Angeboten trägt das Hotel noch den Zusatz "Altstadt". Dies stimmt nur bedingt. Der Zugang zu einem Trravearm ist zwar grundsätzlich möglich, wenn auch nicht ausgeschildert, der Weg von dort zur Altstadt beträgt ca. 40 Minuten. Die Busverbindung aus dem Wohngebiet ist regelmäßig und mit ca. 20 Minuten grundsätzlich akzeptabel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    nicht vorhanden außer Spaziergang an der Trave


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:61-65
    Bewertungen:78
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dietmar, vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ich gebe Ihnen recht, dass es leider noch Zimmer gibt, die nicht dam aktuellen Standard entsprechen. Seien Sie versichert, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, alle Zimmer entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Kathleen Wille Resident Manager